Solusi solusi Bisnis, Perubahan, dan Solusi Profesional : Tantangan dan Kesempatan

Solusi – solusi Bisnis, Perubahan, dan Solusi Profesional : Tantangan dan Kesempatan Analisa Proses Bisnis UMB

Analisa Proses Bisnis

1

Chapter Objectives • Menjelaskan sifat alami solusi – solusi

bisnis yang terintregrasi. • Menjelaskan prinsip-prinsip memanajemen perubahan. • Menguraikan peluang hari ini menghadapi profesional akuntansi dan IT.


2

Sifat Alami Solusi – Solusi Bisnis • Kesuksesan solusi bisnis bertahan

mengikuti prinsip-prinsip dan karakteristik berikut : – Pertama, solusi harus mengintregrasikan komponen lima kunci :

• Proses – proses bisnis dan kejadian • Strategi bisnis • Tanggung jawab kepengurusan individu dan Struktur • •

organisasi Arsitektur IT Pengukuran - pengukuran

– Kedua, Solusi harus dibariskan dengan kultur organisasi. – Ketiga, Solusi harus terus menerus menyesuaikan diri kepada kompleksitas, perubahan dunia secara real-time.


3

Kerangka Solusi Bisnis Kultur

S1

Strategi Orang dan Struktur

Proses – proses Bisnis / Kejadian

Teknologi Informasi

Pengukuran


4

Arsitektur Aplikasi IT: Merekam, Pemeliharaan dan Pelaporan Pandangan Eksekutif

Business Events

Business Events

Audit dan Rekam

Penyimpanan Informasi Bisnis

Business Events Pandangan Pemasaran Analisa Proses Bisnis

Pandangan Keuangan

Pandangan produksi 5

Struktur Organisasi Berdasar Pada Proses-proses Bisnis Multiple Process Owner

Process Owner

Process Owner

Process Owner

Solution Support Professional

Business Event Owners Salesperson


Shipping Clerk

Customer Payment Clerk

6

Arsitektur Aplikasi IT View-Driven Traditional Business Event

System A

System B

System C

System D

Edit Audit Calculate Summarize




Stored Data

Stored Data

Stored Data

Stored Data

Functional Views

Functional Views

Functional Views

Functional Views


7

Arsitektur Aplikasi IT: Merekam, Pemeliharaan dan Pelaporan Operating Events

Business Event Processor Operating Event (and other decision support) Data


Business Data Repository

Reporting Facility (instructions for generating outputs)

Useful Information

Enterprise-wide Information Customers 8

Proses Pengembangan Sistem Systems Planning

Detail sistem yang berjalan dan pembatasan

Systems Support

Detail sistem yang berjalan dan pembatasan

Sistem informasi produksi

Systems Implementation Analisa Proses Bisnis

Proses pengembangan aplikasi terencana

Pernyataan desain teknis

Systems Analysis Pernyataan Persyaratan bisnis

Systems Design 9

Jenis-jenis Perubahan Keorganisasian • Perubahan keorganisasian dapat

digolongkan menurut ruang lingkup dan kedalamannya : – Perubahan pengembangan adalah perbaikan dari suatu sistem yang berjalan – Perubahan transisi adalah implementasi dari suatu status baru yang dikenal – Perubahan transpormasional adalah kemunculan dari suatu status yang baru


10

Jenis-jenis Perubahan Keorganisasian • Beberapa pertanyaan penting untuk

menanyakan ketika menentukan jenis perubahan terbaik yang cocok untuk suatu organisasi termasuk : – Berapa jauh apakah kita akan pergi ? Apakah terlalu jauh atau tidak cukup jauh ? – Apa tipe hasil yang kita inginkan : jangka pendek atau jangka panjang ? – Barapa banyak perubahan organisasi yang dapat diserap di dalam perubahan dan secara kumulatif ? – Dapatkah perubahan dimaksudkan secara positif ? Jika tidak, mengapa? – Apa yang terjadi jika kita tidak perubah?


11

Memutuskan Ketika Untuk Berubah • Keputusan ketika untuk berubah adalah penting seperti apa yang harus berubaha dan berapa banyak untuk berubah.

– Perubahan ketika berbagai hal sedang berjalan lancar. – Perubahan ketika hasil dicampur. – Perubahan yang dituntut oleh krisis yang mendesak. Analisa Proses Bisnis

12

Memanajemen Perubahan Dan Menciptakan Suatu Visi Yang Umum

• Kultur Organisasi • Parsitipasi • Evaluasi kinerja • Disfungsional perilaku manusia


13

Kultur Organisasi • Masing-masing organisasi mempunyai

kultur organisasi yang unik bahwa mencirikan dari semua yang lain. • Perubahan perlu didukung dibandingkan dengan tantangan kultur organisasi.


14

Partisipasi • Membiarkan orang – orang untuk mengambil bagian di dalam mengidentifikasi masalah, pendekatan solusi, dan produk akhir adalah teknik yang paling kuat untuk menciptakan suatu visi dan mendukung untuk mencapainya.


15

Evaluasi Kinerja • Karena perubahan sering kali mengubah

•

tanggung jawab orang-orang, organisasi dan perubahan sistem sering kali berdampak pada jalan kinerja individual harus diukur dan di evaluasi. Kecuali jika proses evaluasi kinerja selalu diperbaharui, perubahan boleh mengaburkan kinerja pribadi, seperti menciptakan dis insentif untuk mendukung usulan perubahan


16

DisFungsional Perilaku Manusia • Kebanyakan disfungsional perilaku manusia

menunjukan satu atau lebih dari tiga jalan : – Agresi melibatkan setiap usaha oleh perseorangan atau kelompok kepada keruksakan organisasi atau sistem informasinya. – Proyeksi melibatkan setiap usaha untuk menyalahkan sistem kepada permasalahan. – Penghindaran melibatkan setiap usaha untuk menghindari dengan sistem


17

Sistem Informasi Profesional Menyediakan Integrasi dan Struktur Culture

S3

Culture Culture

IT architecture (technical/ application) Business processes

S1 Strategy

Culture

Strategy

S2

Stewardships and structures

People and structures

Business processes/ events

Information technology

Measurements Measurements


18

Tanggung Jawab Memanajemen Perubahan • Manajemen perlu : – Secara terbuka mendukung usaha-usaha untuk secara terus menerus memperbaiki semua aspek dari organisasi. – Tentukan pengaturan tempo untuk perubahan keseluruhan perusahaan. – Menyetujui usulan untuk perubahan – Memonitor kemajuan dari perubuhan yang disetujui dan memstikan sistem pengukuran yang disesuaikan denan cepat. – Bantu dalam memecahkan permasalahan sebagai hasil perubahan . Analisa Proses Bisnis

19

Tanggung Jawab Memanajemen Perubahan

• Karyawan Perlu : – Berkomitmen terhadap perbaikan individual dan organisasi secara berkesinambungan. – Aktif mengambil bagian di dalam mengusulkan dan menerapkan perubahan. – Tuntutan kreatifitas solusi - solusi kepada permasalahan bisnis dan informasi.


20

Tanggung Jawab Memanajemen Perubahan

• Perubahan agen-agen (mereka yang

memandu atau mengembangkan solusisolusi bisnis) perlu : – Memahami dampak tentang IT sebagai suatu agen perubahan. – Berhubungan dengan permasalahan yang tepat waktu dan cara yang efektif.


21

Solusi solusi Bisnis, Perubahan, dan Solusi Profesional : Tantangan dan Kesempatan

Recommend Documents