Sistem Informasi Administrasi Pada Puskesmas Dempo Palembang Endang Septiana (
[email protected]), Dessy Darina (
[email protected]) Edin Surdi Djatikusuma (
[email protected]) Jurusan Sistem Informasi STMIK GI MDP
Abstrak : Puskesmas Dempo Palembang merupakan Puskesmas induk atau koordinator untuk daerah kecamatan Ilir Timur 1 Palembang. Dalam kegiatan operasionalnya membutuhkan waktu lama dan ketelitian untuk melakukan pendataan pasien dan pembuatan laporan sehingga dianggap kurang optimal. Oleh karena itu dibutuhkan suatu sistem administrasi yang dapat membantu mengatasi masalah tersebut. Tujuan skripsi ini adalah untuk melakukan perancangan sistem informasi administrasi agar dapat mempercepat dan mengurangi kesalahan dalam pendataan pasien dan pembuatan laporan. Dalam pengembangan ini penulis menggunakan metodologi RUP (Rational Unified Process) yang terdiri atas 4 fase yaitu Inception merupakan tahap pengumpulan data untuk memodelkan bisnis dan mengidentifikasi permasalahan dengan menggunakan kerangka PIECES, Elaboration merupakan tahap perencanaan arsitektur sistem meliputi usecase diagram, activity diagram, sequence diagram dan collaboration diagram serta class diagram, Construction merupakan tahap implementasi dengan menggunakan alat bantu Microsoft Visual Studio 2008 dan Microsoft SQL Server 2008, dan Transition merupakan tahap instalasi sistem. Hasil pengembangan sistem informasi ini mempermudah pihak administrasi dalam mengatasi masalah-masalah yang ada sehingga mampu meningkatkan kinerja pada Puskemas Dempo Palembang. Untuk pengembangan lebih lanjut sistem dapat dikembangkan dengan menggunakan SMS Gateway dalam pendaftaran pasien dan menerapkan koneksi jaringan internet ke bagian Dinas Kesehatan. Kata kunci : Puskesmas Dempo, Sistem Administrasi, Metodologi RUP. Abstract : Dempo health center is a Health Center Palembang parent or sub-district coordinator for the East 1 Ilir Palembang. In operational activities take a long time and accuracy to perform patient data collection and report generation that is considered less than optimal. Therefore, we need a system of administration that can help solve the problem. The purpose of this paper is to perform administrative information system design in order to speed up and reduce errors in patient data collection and report generation. In developing this methodology the authors use the RUP (Rational Unified Process) which consists of 4 phases is Inception is a data collection phase for the business model and identify the problems with using PIECES framework, Elaboration is a system architecture planning phase includes usecase diagram, activity diagram, sequence diagram and collaboration diagrams and class diagrams, Construction is the implementation phase by using the tools of Microsoft Visual Studio 2008 and Microsoft SQL Server 2008, and Transition is the stage of the system installation. The results of the development of the information systems facilitate the administration in addressing the problems that exist so as to improve the performance of Dempo Health Center Palembang. For further development of the system can be developed by using the SMS Gateway in patient enrollment and implementing Internet network connection to the Department of Health. Keywords: Dempo Health Center, Administration System and Method of RUP.
1.
PENDAHULUAN
Seiring dengan perkembangan zaman dan dunia teknologi yang semakin maju, setiap puskesmas sangat menginginkan untuk dapat memberikan pelayanan yang semaksimal mungkin untuk
mendapatkan keunggulan kompetitif dari puskesmas – puskesmas lainnya. Namun, untuk mencapai keberhasilan dalam menjalani kegiatan – kegiatan tersebut harus didukung penuh dengan teknologi informasi agar kegiatan – kegiatan yang ada di Puskesmas dapat berjalan secara efektif Hal - 1
dan efisien serta dapat meningkatkan kinerja operasional puskesmas Dempo Palembang. Puskesmas Dempo Palembang merupakan Puskesmas induk atau di sebut juga sebagai Puskesmas koordinator untuk daerah Kecamatan Ilir Timur 1 Palembang. Dalam melakukan kegiatan – kegiatan operasional sehari – hari Puskesmas Dempo Palembang tersebut masih menggunakan sistem yang bersifat konvensional. Sistem tersebut ini di nilai tidak efektif dan tidak efisien serta kurang akurat karena jika pasien tidak membawa kartu berobat atau kehilangan kartu berobatnya maka bagian administrasi akan melakukan pendataan ulang tanpa melakukan pencarian data pasien terlebih dahulu sehingga data yang telah ada sebelumnya tidak dapat terorganisir dengan baik. Banyaknya data maupun informasi yang akan diolah memerlukan waktu yang lama sehingga dapat mengakibatkan pelayanan yang kurang memuaskan. Untuk menghindari hal tersebut akan lebih baik jika menggunakan sistem komputerisasi. Oleh karena itu, dibutuhkan suatu aplikasi administrasi yang bertujuan untuk dapat membantu mempermudah operasional pekerjaan yang ada di Puskesmas Dempo tersebut. Melihat adanya permasalahan tersebut, maka penulis berupaya untuk menyusun perancangan dengan mengambil topik “SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PADA PUSKESMAS DEMPO PALEMBANG” yang diharapkan akan dapat membantu dalam mengatasi dan menyelesaikan masalah – masalah yang sedang terjadi pada Puskesmas Dempo Palembang. 2.
LANDASAN TEORI
2.1 Sistem Informasi Sistem Informasi adalah pengaturan orang, data, proses dan teknologi informasi yang berinteraksi untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan menyediakan sebagai output informasi yang diperlukan untuk mendukung sebuah organisasi. (Whitten, 2006, h.10).
2.2 Sistem Informasi Administrasi Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, Sistem Informasi Administrasi adalah kumpulan dari komponen-komponen atau elemen-elemen yang saling berhubungan untuk melakukan proses pencatatan, pengaturan, pengalokasian suatu kegiatan untuk mencapai tujuan tertentu dengan menggunkan sarana perlengkapan dan peralatan yang ada. 2.3 Metodologi RUP RUP (Rational Unified process) adalah tahapan pengembangan sistem secara iteratif khusus untuk pemrograman berorientasi objek. RUP adalah pendekatan pengembanganperangkat lunak yang dilakukan berulang-ulang (iterative), fokus pada arsitektur, lebih diarahkan berdasarkan penggunaan kasus (use case driven). RUP memiliki empat buah tahap atau fase yang dilakukan yaitu inception, elaboration, construction, Transition. (Rosa A S, 2011, h.106). 2.4 Microsoft Visual Studio 2008 Microsoft Visual Studio 2008 merupakan perangkat lunak yang dapat digunakan untuk pengembangan berbagai macam aplikasi yang memiliki berbagai macam tipe antara lain aplikasi desktop, command line, aplikasi web, windows mobile (pocket pc). (Sadeli, 2009, h.2). 2.5 Microsoft SQL Server 200 Microsoft SQL Server 2008 adalah sebuah DBMS (Database Management System) yang dibuat oleh Microsoft untuk ikut berkecimpung dalam dunia pengolahan data dan penyimpanan data. (Wahana Komputer, 2010, h.2). 3.
ANALISIS SISTEM BERJALAN
3.1 Analisis Permasalahan Untuk membantu mengidentifikasi, menganalisis dan memecahkan masalah – Hal - 2
Sistem Informasi Administrasi Pada Puskesmas Dempo Palembang Kelola Data Pengguna
Kelola Data Pasien
Lihat Data Pengguna
Lihat Data Pasien
Pimpinan
de>>
e> > inc lud e> > <
>
<<
Kelola Data Ruang
Login
<< inc lud
e> >
<
>
inc lud <<
clud e>
<
e>>
<
e>> clud e>> clud <
<
nd xte <e
>>
Kelola Data Pemeriksaan d ten ex <<
Apoteker
>
Lihat Data Pendaftaran
<
<<e xte nd >
e>>
e> >
Kelola Obat Masuk
clud
d clu
Kelola Data Dokter
Administrasi Kelola Data Pembayaran
<>
e> >
>>
Lihat Data Pembayaran
>
>>
ex ten d
> e>
> clude
<
Tata Usaha
lud inc
d ten ex <<
<<
<<
<
<>
Lihat Data Ruang
>
Kelola Data Pendaftaran
<
<< in clu d
Mencetak Laporan
<<e xte nd > e>>
<
Mencetak Grafik
clu d
> > e> e> lud lud inc inc << <<
Kelola Data Obat ext en d> >
>>
Dokter
Lihat Rekam Medik
<<
masalah yang dihadapi Puskesmas Dempo Palembang, penulis menggunakan kerangka PIECES (Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, dan Service). Berikut ini permasalahan yang muncul pada Puskesmas Dempo Palembang yaitu : 1. Performance. Bagian administrasi membutuhkan waktu yang cukup lama setidaknya ± 7 menit untuk pendaftaran pasien dan ± 5 menit untuk pencarian rekam medik pasien. 2. Information Dalam penyajian informasi data pasien masih sering terjadi kesalahan dalam pencatatan dan membuat informasi yang di dapat belum terjamin keakuratannya. 3. Economics Perlu biaya tambahan untuk upah karyawan yang lembur dalam membuat macam – macam laporan mengenai kegiatan operasional yang dilakukan tiap periodenya. 4. Control Penyimpanan data pasien di dalam lemari dokumen membuat orang yang tidak berwenang dapat melihatnya. 5. Efficiency Pembuatan berbagai macam laporan memerlukan waktu cukup lama untuk merekapitulasi ulang dan karyawan harus mengumpulkan dari berbagai macam sumber berkas – berkas yang di catat sebelumnya. 6. Service Belum adanya aplikasi untuk mambantu pelayanan dalam proses administrasi puskesmas salah satunya pada saat pendaftaran pengobatan pasien.
Kelola Obat Keluar
<<extend>>
Lihat Data Pemeriksaan
Gambar 1 : Diagram Use Case 4.
RANCANGAN SISTEM
4.1 Rancangan Arsitektur Rancangan arsitektur (deployment diagram) yang akan dibangun dan komputer atau perangkat yang digunakan masingmasing user akan terhubung dengan server melalui switch dengan jaringan Local Area Network (LAN) yang terhubung satu sama lain melalui IP Address. Dapat digambarkan secara sederhana melalui gambar di bawah ini.
Printer Pimpinan
Tata Usaha
3.2 Analisis Kebutuhan Pada analisis kebutuhan, penulis menggunakan diagram use case untuk dapat mengidentifikasi kebutuhan – kebutuhan yang dibutuhkan di Puskesmas Dempo. Tujuan dari pembuatan diagram use case ini adalah untuk dapat menganalisis dan mendapatkan kebutuhan – kebutuhan yang tepat dalam membangun sebuah sistem pada Puskesmas Dempo Palembang.
Switch Server
Administrasi
Dokter
Apoteker
Gambar 2 : Deployment Diagram Hal - 3
4.2 Activity Diagram
4.4 Sequence Diagram
Activity diagram login menggambarkan urutan aktivitas user dalam berinteraksi dengan sistem agar mendapatkan menu – menu yang sesuai dengan hak akses yang dimiliki oleh user. Berikut ini merupakan activity diagram login dari sistem baru Puskesmas Dempo Palembang :
Sequence diagram login menggambarkan urutan aktivitas user dalam berinteraksi dengan sistem agar mendapatkan menu – menu yang sesuai dengan hak akses yang dimiliki oleh user. Berikut ini merupakan sequence diagram login dari sistem baru Puskesmas Dempo Palembang :
User
Sistem
Class : Koneksi
Form : Login
Menampilkan form
Mengklik icon aplikasi sistem baru
login
Mengisi user ID dan password
Pimpinan, Tata Usaha, Administrasi, Perawat, Apoteker
Mengecek kecocokan user ID dan password
Menekan tombol OK
Jika user ID dan password salah
Tabel : Pengguna
Jika user ID dan password benar
Menampilkan pesan user ID dan password yang salah
1: Mengisi User ID dan Password
Menampilkan form menu utama disertai dengan menu sesuai hak akses
2: Pilih Tombol OK 2:1: <> 2:2: Buka Koneksi() 2:2:1: Cari informasi Pengguna
Gambar 3 : Activity Diagram Login 2:2:2: Informasi Pengguna
4.3 Rancangan Class Diagram
2:2:2: Informasi Pengguna
2:3: Tutup Koneksi()
Class Diagram menggambarkan struktur sistem dari segi pendefinisian kelas-kelas yang akan dibuat untuk membangun sistem. Berikut ini adalah gambar Class Diagram pada Puskesmas DempoPalembang :
2:4:<> 3: Tampil Form Menu Utama dan Batasan Akses
Gambar 5 : Sequence Diagram Login 4.5 Collaboration Diagram
Pengguna - Id - Nama - Alamat - Telepon - Password - Posisi - Tingkat - SetId() - GetId() - SetNama() - GetNama() - SetAlamat() - GetAlamat() - SetPassword() - GetPassword() - SetPosisi() - GetPosisi() - SetTingkat() - GetTingkat() + SimpanPengguna() + UbahPengguna() + HapusPengguna() + CariPengguna() + Reset()
Ruang - KodeRuang - NamaRuang - Password - SetKodeRuang() - GetKodeRuang() - SetNamaRuang() - GetNamaRuang() - SetPassword() - GetPassword() + SimpanRuang() + UbahRuang() + CariDataRuang() 1 1..* Dokter - Id_Dokter - NamaDokter - KodeRuang - SetId_Dokter() - GetId_Dokter() - SetNamaDokter() - GetNamaDokter() - SetRuang() - GetRuang() + SimpanDokter() + HapusDokter() + CariDokter()
1 1 Pendaftaran
1
- Tgl - NoPendaftaran - Kode_Pasien - Umur - KodeRuang - Kartu - SetTgl() - GetTgl() - SetNoPendaftaran() - GetNoPendaftaran() - SetKode() - GetKode() - SetUmur() - GetUmur() - SetKodeRuang() - GetKodeRuang() - SetKartu() - GetKartu() + SimpanPendaftaran() + CariPendaftaran() 1
1
1..* Pasien - Tgl - Kode_Pasien - Nama_Pasien - Alamat - Telepon - Gol - TmptLahir - TglLahir - JK - Pekerjaan - SetTgl() - GetTgl() - SetKode_Pasien() - GetKode_Pasien() - SetNama_Pasien() - GetNama_Pasien() - SetAlamat() - GetAlamat() - SetTelepon() - GetTelepon() - SetGol() - GetGol() - SetTmptLahir() - GetTmptLahir() - SetTglLahir() - GetTglLahir() - SetJK() - GetJK() - SetPekerjaan() - GetPekerjaan() + SimpanPasien() + UbahPasien() + CariPasien()
1
1 Pembayaran - Tgl - NoPendaftaran - Kode_Pasien - Biaya - SetTgl() - GetTgl() - SetKode() - GetKode() - SetNoPendaftaran() - GetNoPendaftaran() - SetBiaya() - GetBiaya() + SimpanPembayaran() + CariPembayaran() ObatMasuk - Kode_Obat - TglMasuk - Satuan - Jumlah - SetKode() - GetKode() - SetTglMasuk() - GetTglMasuk() - SetSatuan() - GetSatuan() - SetJumlah() - GetJumlah() + SimpanObatMasuk() + CariObatMasuk()
1 Pemeriksaan - Tgl - Namaruang - Namadokter - NoPendaftaran - Kode_Pasien - Umur - Diagnosa - Resep - SetTgl() - GetTgl() - SetNamaruang() - GetNamaruang() - SetNamadokter() - GetNamadokter() - SetKode() - GetKode() - SetUmur() - GetUmur() - SetDiagnosa() - GetDiagnosa() - SetResep() - GetResep() + SimpanPemeriksaan() + CariPemeriksaan() 1..*
Collaboration diagram login menggambarkan interaksi dengan sistem agar mendapatkan menu – menu yang sesuai dengan hak akses yang dimiliki oleh user. Berikut ini merupakan Collaboration diagram login dari sistem baru Puskesmas Dempo Palembang : 4. user ID dan password salah
1 ObatKeluar - TglKeluar - Nopendaftaran - Kode_Pasien - Kode_Obat - Jumlah - SetTglKeluar() - GetTglKeluar() - SetNopendaftaran() 1..* - GetNopendaftaran() - SetKode_Pasien() - GetKode_Pasien() - SetKode_Obat() - GetKde_Obat() - SetJumlah() - GetJumlah() + SimpanObatKeluar() + CariObatKeluar()
1..*
Obat - Kode_Obat - Nama_Obat - Keterangan - Satuan - Stok - SetKode() - GetKode() 1 - SetNama() - GetNama() - SetKeterangan() - GetKeterangan() - SetSatuan () - GetSatuan () - SetStok () - GetStok () + SimpanObat() + HapusObat() + CariObat()
Gambar 4 : Class Diagram
5. validasi user ID dan password 1. Buka
3. memeriksa user ID dan password
2. Mengisi user ID dan password : Form Login
: Class Koneksi
: Pengguna
Pimpinan
Gambar 6 : Collaboration Diagram Login Hal - 4
4.6 Rancangan Antarmuka Antarmuka merupakan tampilan yang digunakan langsung oleh pengguna, interaksi yang dapat dilakukan oleh pengguna dalam sistem. Dibawah ini merupakan tampilan halaman menu utama dan tampilan grafik kunjungan pasien perkartu di Puskesmas Dempo Palembang :
Gambar 7 : Rancangan Antarmuka Menu Utama
1. Analisis permasalahan dibuat dengan menggunakan kerangka PIECES untuk dapat menemukan kelemahan yang ada pada sistem yang sedang berjalan dilihat dari aspek kinerja, informasi, ekonomi, pengendalian, efisiensi dan pelayanan serta nantinya akan di peroleh solusi untuk menyelesaikan masalah – masalah tersebut dengan mengggunakan tabel pernyataan masalah dan matriks sebab – akibat. 2. Menerapkan metodologi RUP (Rational Unified process) untuk melakukan pengembangan Sistem Informasi Administrasi Pada Puskesmas Dempo Palembang. 3. Dengan adanya sistem ini semua data kegiatan operasional dapat saling terintegrasi dan tersimpan dalam database. 4. Dengan adanya sistem tidak sembarang orang dapat mengakses aplikasi ini, sehingga kerahasiaan dapat terjaga dengan baik. 5.2 Saran Sebagai akhir dari pembahasan, penulis mencoba memberikan saran – saran sebagai berikut : 1. Perlunya pengembangan sistem yang terintegrasi dengan pihak Dinas Kesehatan untuk melaporkan mengenai data-data kesehatan puskesmas melalui koneksi jaringan internet. 2. Mengadakan pengembangan lebih lanjut terhadap aplikasi seperti, pendaftaran pasien didukung oleh SMS Gateway dengan memberikan pemberitahuan berupa nomor pendaaftaran.
Gambar 8 : Tampilan Grafik Kunjungan Pasien PerKartu
DAFTAR PUSTAKA
5. PENUTUP
[1]
A.S Rosa, M. Shalahuddin 2011, Modul Pembelajaran Rekayasa Perangkat Lunak, Modula, Bandung.
[2]
A.S Rosa, 2013, Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Objek, Informatika, Bandung.
5.1 Kesimpulan Berdasarkan dari hasil penelitian dan analisis yang dilakukan penulis pada Puskesmas Dempo Palembang, maka penulis dapat mengambil kesimpulan, yaitu:
Hal - 5
[3]
Fatta, Hanif Al. 2008, Analisis dan Perancangan Sistem Informasi, Andi Offset, Yogyakarta.
[4]
HM, Jogianto 2005, Analisis dan Desain, Andi Offset, Yogyakarta.
[5]
Sadeli, Muhammad 2009, Visual Basic.net 2008, Maxikom, Palembang.
[6]
Tantra, Rudi 2012, Manajemen Proyek Sistem Informasi, Andi Offset, Yogyakarta.
[7]
Wahana Komputer 2010, SQL Server 2008 Express, Andi Offset, Yogyakarta. Wahana Komputer 2010, Membuat Aplikasi Client Server dengan Visual Basic 2008, Andi Offset, Yogyakarta.
[8]
[9]
Whitten, Jeffrey L. 2006, Metode Desain dan Analisis Sistem, Edisi 6, Andi Offset, Yogyakarta.
[10]
Pengertian Administrasi dan Sistem Informasi Administrasi, http://www.kbbi.web.id diakses pada tanggal 13 September 2013 pukul 10.20 WIB.
[11]
Pengertian Puskesmas, http://www.kbbi.web.id diakses pada tanggal 18 Oktober 2013 pukul 13.15 WIB.
Hal - 6
