PENGARUH KELOMPOK ACUAN, VARIAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO “WINDY COLLECTION” DUKUN GRESIK Arina Anggun Firdaus Program Study Pendidikan Tata Niaga Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya E-mail:
[email protected]
Harti Program Study Pendidikan Tata Niaga Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya Email:
[email protected] Abstrak Sepatu dan sandal saat ini sudah menjadi barang yang wajib digunakan untuk menyempurnakan penampilan.Model dan desain sepatu dan sandal saat ini sudah sangat bermacam-macam.Banyak pilihan model sepatu dan sandal yang membuat pemakai semakin terlihat fashionable.Kelompok acuan merupakan faktor yang ikut menentukan seseorang sebelum melakukan keputusan pembelian.Kelompok acuan adalah orang atau kelompok orang yang dapat mempengaruhi perilaku seorang individu baik langsung ataupun tidak langsung.Selain dari kelompok acuan, yang dipertimbangkan konsumen untuk mendatangi sebuah toko adalah Varian produk yang dijual pada toko tesebut.Jika toko tersebut menjual banyak macam dan pilihan produkmaka konsumen akan menilai positif pada toko tersebut dan akan menimbulkan ketertarikan konsumen untuk membeli. Harga juga sebagai pertimbangan seseorang sebelum melakukan keputusan pembelian.Harga pada sebuah toko dapat menarik konsumen untuk membeli produk yang dijual.Penentuan harga yang sesuai dengan daya beli konsumen dan sesuai dengan produk yang dijual dapat mempertahankan konsumen dari toko tersebut. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif.Dengan metode Non Probability Sampling dengan teknik Insidental Sampling.Populasi pada penelitian ini berjumlah 88 responden yang diketahui dengan menggunakan rumus Taro Yamane.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan data primer (observasi, angket) dan data sekunder (buku, jurnal, literatureliteratur lainnya).Pengujian data dengan menggunakan SPSS.Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil analisis data yang diperoleh menunjukkan bahwa variabel kelompok acuan (X 1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), variabel varian produk (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), variabel harga (X 3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Variabel kelompok acuan (X 1), varian produk (X2), harga (X3) berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian (Y). Kata kunci: Kelompok Acuan, Varian Produk, Harga, Keputusan Pembelian Abstract Nowadays, shoes and sandals are not only functioned as foot protector, but they also become the significant stuffs to enhance people’s looks. There are various styles and designs of shoes and sandals that make those who wear them become more fashionable. Reference group is the factor that determines someone’s purchase decision. Reference group is defined as individuals or groups of people that influence one’s behavior, directly or indirectly. Not only reference group, but product variant is also considered by customers in choosing the place to shop. The customers tend to see a shop positively and are more likely to be attracted if the shop offers various products. Aside of reference group and product variant, price also becomes something that is considered by customers in making purchase decisions. Prices set by the shop might attract the customers to make purchase decisions. Shops might set prices based on the customers’ purchasing power in order to make the customers keep coming to them. This is a descriptive study which uses quantitative approach. Non-probability Sampling method and Incidental Sampling technique are applied in this study. The population of this study consists of 88 respondents which are revealed through Taro Yamane’s formula. The primary data of this study are collected through observation, interview,a nd questionnaire, while the secondary data is collected from books, journals, and other literature. The data are tested using SPSS. The data are analyzed using the techniques classical assumption test, multiple linear regression analysis, and hypothesis test.
1
The findings of this study suggest that the variable reference group (X1) positively and significantly affects the purchase decision (Y). The variable product variant (X 2) positively and significantly affects the purchase decision (Y). The variable price (X 3) positively and significantly affects the purchase decision (Y). The variables reference group (X 1), product variant (X2), and price (X3) simultaneously affect the purchase decision (Y). Keywords: Reference Group, Product Variant, Price, Purchase Decision produk, faktor harga juga dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Sepatu saat ini tak hanya sekadar pelindung kaki, tetapi sudah menjadi barang yang wajib digunakan untuk mempercantik penampilan.Model dan desain sepatu saat ini sudah sangat bermacammacam.Banyak pilihan model sepatu membuat pengguna makin bergaya.Seseorang tidak hanya memiliki satu sepatu tetapi lebih dari itu dan warna yang dimiliki semakin beragam. Trend alas kaki juga terus berganti. Tahun 2000 kaum hawa demam sepatu model balet yang beralas datar.Kemudian muncul trend sepatu dan sandal berbahan plastik.Lalu, berganti dengan sepatu boot.Perubahan cepat tren sepatu ini memunculkan banyak pengusaha sepatu yang mencoba peruntungan di bisnis ini. (http://m.kontan.co.id/news/usahasepatu-biar-diinjak-labanya-melejit). Berdasar latar belakang diatas penulis ingin melakukan penelitian tentang pengaruh kelompok referensi, varian produk dan harga terhadap keputusan pembelian, penulis memilih toko Windy Collection sebagai tempat penelitian karena toko Windy Collection ini tidak terlalu besar namun banyak konsumen yang membeli. Oleh karena itu penulis mengambil judul penelitian “PENGARUH KELOMPOK ACUAN, VARIAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO WINDY COLLECTION DUKUN GRESIK”
PENDAHULUAN Laju pertumbuhan penduduk Indonesia semakin hari semakin meningkat. Badan Pusat Statistik Indonesia mengatakan bahwa pertumbuhan penduduk mencapai 1,49% pada tahun 2015. Dengan semakin meningkatnya penduduk di Indonesia, maka kebutuhan akan sandang, pangan dan papan pun semakin meningkat. Usaha-usaha di bidang ritel juga semakin meningkat. Menurut Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia (Aprindo) memproyeksikan pertumbuhan industri ritel tahun 2015 maksimal 10% atau sekitar Rp 184 triliun.Angka ini naik 2% dari pertumbuhan tahun sebelumnya di tahun 2014 yang mencapai 8% atau Rp 168 triliun.Tak terkecuali kota Gresik, semakin tahun mengalami pertumbuhan penduduk serta usaha-usaha yang semakin meningkat. Tabel 1 Jumlah Penduduk Kabupaten Gresik No Tahun Jumlah Penduduk Gresik 1. 2010 1.237.675 2. 2011 1.270.351 3. 2012 1.307.995 4. 2013 1.324.777 5. 2014 1.353.811 Sumber : Dinas Kependudukan, Catatan Sipil dan Sosial Kab. Gresik (2015) Semakin banyaknya usaha ritel yang berkembang saat ini, konsumen akan di hadapkan pada berbagai macam pilihan toko sebelum melakukan keputusan pembelian. Informasi mengenai toko yang menjual produk yang sedang di butuhkan sangat perlu. Hal itu dilakukan agar seseorang tidak sia-sia dalam membeli sebuah produk. Peran kelompok acuan cukup berpengaruh terhadap keputusan pembelian.Kelompok acuan adalah orang atau kelompok orang yang dapat mempengaruhi perilaku seorang individu. Disamping kelompok acuan, varian produk juga bisa menjadi salah satu faktor penentu keputusan pembelian seseorang. Seseorang akan menilai apakah produk tersebut aman untuk di konsumsi dan tahan lama. Konsumen akan merasa puas dan memberikan penilaian yang baik terhadap suatu toko jika toko tersebut mampu menyediakan produk-produk sesuai dengan keinginan dari konsumen sehingga konsumen akan dengan mudah mendapatkan produk yang dicari. Tidak hanya kelompok acuan dan varian
Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah diatas maka dapat dirumuskan masalah dalam penelitian ini adalah : 1. Bagaimana kondisi variabel kelompok acuan, varian produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada toko Windy Collection Dukun Gresik ? 2. Bagaimanakah pengaruh kelompok acuan, varian produk dan harga terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan pada toko windy Collection Dukun Gresik? Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah : 1. Untuk mendeskripsikan kondisi variabel kelompok acuan, varian produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada toko windy Collection Dukun Gresik 2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh secara parsial maupun simultan variabel kelompok acuan, varian produk dan harga
2
terhadap keputusan pembelian pada toko Windy Collection Dukun Gresik KAJIAN PUSTAKA Kelompok Acuan Schiffman dan Kanuk (2008:292) mendefinisikan " kelompok referensi atau kelompok rujukan adalah setiap orang atau kelompok yang dianggap sebagai dasar perbandingan (atau rujukan) bagi seseorang dalam membentuk nilai-nilai dan sikap umum atau khusus, atau pedoman khusus bagi perilaku". Sumarwan (2011: 305) mendefinisikan " kelompok acuan(reference group) adalah seorang individu atau sekelompok orang yang secara nyata mempengaruhi perilaku seseorang". Suryani (2008:215) mendefinisikan "kelompok acuan merupakan individu atau kelompok yang dijadikan rujukan yang mempunyai pengaruh nyata bagi individu". Setiadi (2010 : 193) mendefinisikan " grup referensi adalah suatu pengaruh yang penting bagi konsumen. Anggota suatu grup informal bukan hanya mempengaruhi pengetahuan, sikap, dan nilai konsumen tetapi merek juga mempengaruhi pembelian suatu produk dan merek tertentu dan bahkan pemilihan toko dimana mereka melakukan pembelian."
Varian Produk Kotler (2007:15) mendefinisikan “varian produk adalah kumpulan seluruh produk dan barang yang ditawarkan penjual tertentu kepada pembeli”.Handoko (2004:45) mendefinisikan “varian produk adalah kesempatan untuk menambah atau memperluas macam produk yang dibuat dan dijual”.Guiltinan (2000: 191) mendefinisikan “varian produk adalah suatu kebijakan menambah produk-produk baru guna melayani pasar yang besar pula”. Dimensi Varian Produk Gilbert (2003) dalam Hafidzi (2013:19) menjelaskan dimensi varian produk, yang dapat disarikan sebagai berikut: 1) Variety, kelengkapan produk yang di jual dapat mempengaruhi pertimbangan konsumen dalam memilih suatu toko. 2) Width or Breath, tersedianya produk-produk pelengkap dari produk utama yang ditawarkan. 3) Depth, merupakan macam dan jenis karakteristik dari suatu produk. 4) Consistency, produk yang sudah sesuai dengan keinginan konsumen harus tetap dijaga keberadaannya dengan cara menjaga kelengkapan, kualitas dan harga dari produk yang dijual. 5) Balance, berkaitan erat dengan usaha untuk menyesuaikan jenis dan macam - macam. Engel et.al (1995:259) menyebutkan dimensi varian produk, yang intinya adalah: 1) Kelengkapan produk 2) Merek produk 3) Variasi ukuran produk 4) Variasi kualitas produk
Jenis-Jenis Kelompok acuan Sumarwan (2014:306) menyimpulkan bahwa jenis-jenis kelompok acuan terdiri dari tiga, yang dapat disarikan sebagai berikut : 1) Kelompok Formal dan Informal 2) Kelompok Primer dan Sekunder 3) Kelompok Aspirasional dan Disosiasi Suryani (2013:161) menyebutkan tiga jenis kelompok berdasarkan pengelompokannya, yang dapat disarikan sebagai berikut : 1) Menurut intensitas interaksi dan kedekatan (1) Kelompok primer (2) Kelompok sekunder 2) Menurut legalitas keberadaan (1) Kelompok formal (2) Kelompok informal 3) Menurut status keanggotaan dan pengaruh (1) Kelompok kontaktual (2) Kelompok aspirasional (3) Kelompok disclaiment (4) Kelompok yang dihindari Kelompok Acuan Yang Terkait Dengan Konsumen Sumarwan (2011:308-311) menjelaskan terdapat lima kelompok referensi yang terkait dengan konsumen yaitu : 1) Kelompok Persahabatan (Friendship Group) 2) Kelompok Belanja (Shopping Group) 3) Kelompok Kerja (Work Group) 4) Kelompok atau Masyarakat Maya (Virtual Goup or Communities) 5) Kelompok Pegiat Konsumen (Consumer Action Group)
Harga Kotler dan Armstrong (2004:348) dalam Foster (2008:57) mendefinisikan "harga merupakan faktor utama penentuan posisi dan harus diputuskan sesuai dengan pasar sasaran, bauran ragam produk, dan pelayanan, serta persaingan".Laksana (2008:105) mendefinisikan "Harga adalah jumlah uang yang diperlukan sebagai penukar berbagai kombinasi produk dan jasa". Tjiptono (2008:151) mendefinisikan " Harga merupakan suatu moneter atau ukuran lainnya. (termasuk barang dan jasa) yang ditukarkan agar memperoleh hak kepemilikan atau penggunaan suatu barang atau jasa". Alma (2007:170) mendefinisikan bahwa “penetapan harga adalah keputusan mengenai hargaharga yang akan diikuti untuk suatu jangka tertentu”. Indikator Penetapan Harga Tjiptono (2008) dalam Cahya (2015) ada beberapa indikator dalam mengukur harga diantaranya adalah : 1) Jangkauan harga dengan daya beli konsumen 2) Kesesuaian harga dengan kualitas 3) Daya saing harga dengan produk sejenis
3
Keputusan Pembelian Kotler dan Keller (2007:201) mendefinisikan bahwa “keputusan pembelian konsumen adalah cara individu, kelompok, organisasi memilih, membeli, memakai, dan memanfaatkan barang, jasa, pengalaman dalam rangka memuaskan kebutuhan hasrat”. Schiffman dan Kanuk dalam Sumarwan (2004:289), mendefinisikan keputusan sebagai pemilihan suatu tindakan dari dua atau lebih pilihan alternatif. Proses Keputusan Pembelian Kotler dan Keller (2009:184) menjelaskan bahwa ada lima tahapan dalam pengambilan keputusan yang intinya sebagai berikut : 1) Pengenalan masalah 2) pencarian informasi 3) evaluasi alternatif 4) keputusan pembelian 5) perilaku pasca pembelian Kotler dan Keller (2009:188) menyebutkan bahwa ada limasubkeputusan yang mungkin akan di ambil konsumen : 1) Pilihan merek 2) Pilihan penyalur 3) Waktu pembelian 4) Jumlah pembelian 5) Metode pembayaran Hipotesis Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian. Dari uraian masalah yang ada dapat dimunculkan suatu hipotesis penelitian sebagai berikut : H1 : Kelompok Acuan berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian H2 : Varian Produk berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian H3 : Harga berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian H4 : Kelompok Acuan, Varian Produk, Harga berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian
Kelompok Acuan (X1) Varian Produk (X2)
Keputusan Pembelian (Y)
Harga (X3) Gambar 1.Kerangka Berfikir Populasi dan Sampel Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian pada toko “Windy Collection” yaitu berjumlah ± 744 pembeliselama seminggu.Sedangkan sampel dalam penelitian ini berjumlah 88 responden diperoleh dengan menggunakan rumus Taro Yamane dengan taraf kesalahan 10%.Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah menggunakan Non Probability Sampling.Metode dalam pengambilan sampelnya menggunakan Insidental sampling. Teknik Pengumpulan data Untuk mendukung penelitian ini, teknik yang digunakan dalam pengumpulan data melalui : 1. Penyebaran angket dilakukan dengan cara mendatangi konsumen yang melakukan transaksi pembelian pada windy collection kemudian memberikan angket kepada konsumen tersebut. 2. Teknik dokumentasi, teknik yang dilakukan yakni dengan cara melihat secara langsung dan melakukan pendokumentasian mengenai bagaimana kelompok acuan pada windy collection, varian produk yang disediakan pada toko windy collection dan harga yang diterapkan windy collection. Instrumen Penelitian Berikut adalah kisi-kisi angket yang digunakan dalam penelitian ini : Tabel 2 : Kisi-kisi Angket
METODE PENELITIAN Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Pada penelitian ini terdapat tiga variabel bebas yaitu variabel kelompok acuan (X1), variabel varian produk (X2), variabel harga (X3) dan satu variabel terikat yaitu variabel keputusan pembelian (Y). Berikut adalah kerangka berfikir yang digunakan dalam penelitian ini :
No
Variabel Penelitian
1.
Kelompo k Acuan
Indikator Penelitian 1.
Kelompo k Persahab atan
Konstruk
a)
b)
1.
Kelompo k Belanja
a)
b)
4
Mengi kuti Sahaba t Mengi kuti grup perku mpulan Ajakan orang lain berbela nja Meliha t suasan
No Item 1 2
3
4
2.
2.
Varian Produk
3.
Kelompo k Kerja
Kelengka pan Produk
c)
a)
b)
4.
Jenis Karakteri stik dari Suatu Produk
a)
b)
5.
3.
Harga
Merek Produk
c)
6.
Variasi Ukuran Produk
d)
1.
Jangkaua a) n harga dengan daya beli konsume n b)
c)
2.
Kesesuai a) an harga
a toko windy collecti on Meliha t kelomp ok kerja sebagai dasar membe li produk Memili ki banyak varian produk Menye diakan berbag ai macam model Menye diakan berbag ai Warna produk Menye diakan berbag ai macam desain Menye diakan berbag ai macam merek produk Menye diakan berbag ai ukuran produk Meneta pkan harga terjang kau Harga produk dapat ditawar Memb erikan potong an harga Meneta pkan
dengan kualitas
5 b)
3.
Daya saing harga dengan produk sejenis
6
a)
b) 7 4.
Keputusa n pembelia n
1.
Pilihan Merek
a)
2.
Waktu Pembel ian
a)
8 b) 3. 9
Jumlah Pembel ian
a)
b)
10
harga sesuai dengan kualita s Meneta pkan harga bervari asi Meneta pkan harga cukup bersain g Tidak berbed a jauh Sesuai perkem bangan mode Ketika membu tuhkan produk Waktu luang Memb eli sesuai kebutu han Memb eli lebih dari satu produk
16
17
18
19
20
21
22
23
Sumber : Diolah peneliti Teknik Analisis Data Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari : 1. Uji Asumsi Klasik a) Uji Multikolinieritas b) Uji Heteroskesdastisitas c) Uji Normalitas 2. Metode analisis Data a) Analisis Regresi Linier Berganda b) Analisis Koefisien Korelasi (r) c) Analisis Koefisien Determinasi (R2) 3. Uji Hipotesis a) Uji F (Uji Simultan) b) Uji t (Uji Parsial) HASIL DAN PEMBAHASAN 1. Analisis Statistik Deskriptif a. Kelompok Acuan Berikut analisis tabel frekuensi jawaban dari responden pada variabel bebas pertama yaitu kelompok acuan. Tabel 5 Deskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Kelompok Acuan (X1)
11
12
13
14
15
5
No
Indikator
Skor rata-rata Indikator
1.
3,02
2.
Kelompok Persahabatan Kelompok Belanja
3.
Kelompok Kerja
2,98
3.
3,12
(data diolah oleh penulis) Pada tabel 5 dapat diketahui bahwa untuk variabel kelompok acuan responden memberikan jawaban tertinggi untuk indikator kelompok belanja dengan skor rerata sebesar 3,12. Berdasar pada tabel 5 dapat dilihat bahwa kelompok belanja sangat mempengaruh keputusan pembelian konsumen pada toko windy collection dukun gresik. b. Varian produk Berikut analisis tabel frekuensi jawaban dari responden pada variabel bebas kedua yaitu varian produk. Tabel 6 Deskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Varian Produk (X2) No
1. 2.
3. 4.
c.
Indikator
Kelengkapan produk Jenis karakteristik dari suatu produk Merek produk Variasi ukuran produk
d.
1.
2.
Indikator
Jangkauan harga dengan daya beli konsumen Kesesuaian harga dengan kualitas
3,15
(data diolah oleh penulis) Pada tabel 7 dapat diketahui bahwa untuk variabel harga responden memberikan jawaban tertinggi untuk indikator daya saing harga dengan produk sejenis dengan skor rerata sebesar 3,15. Berdasar pada tabel 7 dapat dilihat bahwa konsumen cenderung mencari harga yang lebih rendah walaupun selisihnya hanya sedikit dengan toko lain yang menjual produk sejenis. Keputusan Pembelian Berikut analisis tabel frekuensi jawaban dari responden pada variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Tabel 8 Deskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Skor rata-rata Indikator
No
Indikator
Skor rata-rata Indikator
1.
Pilihan merek
3,23
2.
Waktu pembelian
3,22
3.
Jumlah pembelian
3,17
3,12
(data diolah oleh penulis) Pada tabel 8 dapat diketahui bahwa untuk variabel keputusan pembelian responden memberikan jawaban tertinggi untuk indikator pilihan merek dengan skor rerata sebesar 3,23. Berdasar pada tabel 8 dapat dilihat bahwakonsumen cenderung lebih mementingkan penyediakan merek yang banyak pada toko windy collection Dukun Gresik. 2. Karakteristik Responden Tabel 9 KarakteristikResponden
3,02
2,94 3,07
(data diolah oleh penulis) Pada tabel 6 dapat diketahui bahwa untuk variabel varian produk responden memberikan jawaban tertinggi untuk indikator kelengkapan produk dengan skor rerata sebesar 3,12. Berdasar pada tabel 6 dapat dilihat bahwa konsumen lebih memperhatikan kelengkapan produk yang disediakan di toko windy collection dukun gresik sebelum melakukan keputusan pembelian. Harga Berikut analisis tabel frekuensi jawaban dari responden pada variabel bebas ketiga yaitu harga. Tabel 7 Deskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Harga (X3) No
Daya saing harga dengan produk sejenis
No 1
2
Skor rata-rata Indikator 3,12
3,14
6
Aspek yang diungkap Sebaran responden berdasar usia : a. 17-25 tahun b. 26-35 tahun c. 36-40 tahun d. 41-55 tahun Jumlah Sebaran responden berdasar pekerjaan: a. Pelajar/ Mahasiswa/ i b. Ibu Rumah Tangga c. PNS d. Wiraswasta e. Pegawai Swasta
Jumlah Responden
Presentase
37 orang 21 orang 19 orang 11 orang
42,04% 23,86% 21,59% 12,6%
88 orang
100 %
25 orang 14 orang 13 orang 17 orang 19 orang
28,40% 15,90% 14,77% 19,34% 21,59%
Jumlah Sebaran responden berdasar Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan Jumlah Sebaran responden berdasar frekuensi berbelanja : a. Sekali sebulan b. 2-3 kali sebulan c. >3 kali sebulan Jumlah Sebaran responden berdasar Produk yang Biasa Dibeli : a. Sepatu b. Sandal Jumlah
3
4
5
3. No
1.
2.
100 %
35 orang 53 orang
39,77% 60,23%
88 orang
100 %
pembelian Harga
4. 47 orang 22 orang 19 orang
53,41% 25 % 21,59%
88 orang
100 %
Jenis Uji Uji Multik olinieri tas
Uji Hetero skedast isitas
Hasil Uji
Syarat
Nilai Told an VIF Tol VIF KA .311 6.461 VP .108 9.239 Harga .109 9.179 0,829
100 %
Menyebar di atas maupun dibawah 0 pada sumbu Y
Keterangan
P value< 10
Tidak terjadi multikolinieri tas
p value > 5%
Nilai residual berdistribusi normal
p value > 5%
Tidak terjadi heteroskedasti sitas
5.
Uji F
Hasil Uji 0,000
Syarat
Keterangan
0,0 < 5%
Model Fit
Hasil Uji
KA
Uji t 2.798
Beta .311
VP
4.299
.644
Uji t
Syarat
Keterangan
p value < 5%
Kelompok acuan berpengaruh terhadap keputusan pembelian
Beta
1.110
1.116
Kelompok Acuan
.311
.173
1.011
Varian produk
.644
.150
1.253
Harga
.501
.143
1.014
Persamaan regresi Linier Berganda Y = 1.110 + 0,311X1 + 0,644X2 + 0,501X3+ e Keterangan : Y = Keputusan Pembelian a = 1.110 b1 = 0,311 b2 = 0,644 b3 = 0,501 X1 = Kelompok Acuan X2 = Varian produk X3 = Harga e = Error Analisis Koefisien Determinasi Tabel 14. Analisis Koefisien Determinasi
1
R .477
R Square a
.228
Adjusted R Square .200
Std. Error of the Estimate 1.53978
Angka R2 adalah 0,200. Hal ini berarti 20,0 % dari variasi keputusan pembelian pada Windy Collection bisa dijelaskan oleh variabel kelompok acuan, varian produk dan harga sedangkan sisanya (100% - 20,0% = 80,0%) dijelaskan oleh sebab-sebab yang lain. 6. Pembahasan 1. Kondisi Variabel Kelompok Acuan, Varian Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian pada toko "Windy Collection" Dukun Gresik Berdasar hasil penelitian diketahui bahwa kondisi variabel kelompok acuan yaitu 1333/1769 x 100% = 75,7% . Dari hasil yang diperoleh prosentase, kondisi variabel kelompok acuan 75,7% responden menyatakan kuat.
Tabel 12. Ringkasan Hasil Uji t Jenis uji
Std. Error
B
(Constant)
Model
Tabel 11. Ringkasan Hasil Uji F Jenis Uji
Harga berpengaruh rendah terhadap keputusan pembelian
Model
44,32% 55,68%
88 orang
.501
Analisis Regresi Linier Berganda Tabel 13. Analisis Regresi Linier Berganda
1 39 orang 49 orang
3.489
Standardize Unstandardized d Coefficients Coefficients
Ringkasan Hasil Analisis data Tabel 10. Ringkasan Hasil Uji Asumsi Klasik
Uji Normal itas
3.
88 orang
Varian produk berpengaruh terhadap keputusan
7
Kondisi variabel varian produk yaitu 1607/2112 x 100% = 76,08%. Berdasar perhitungan yang diperoleh prosentase, kondisi variabel varian produk 76,08% responden menyatakan kuat.Kondisi variabel harga yaitu1933/2464 x 100% = 78,4 %. Berdasar perhitungan yang diperoleh prosentase, kondisi harga 76,08% responden menyatakan kuat. Berdasar presentase di atas, maka kondisi variabel kelompok acuan, varian produk dan harga dikategorikan tinggi yang artinya kelompok acuan, varian produk dan harga dinyatakan baik dan sesuai dengan harapan konsumen. Meskipun sebagian besar reponden menilai baik terhadap kelompok acuan, varian produk dan harga pada toko Windy Collection, pihak Windy Collection perlu menilainya cukup atau bahkan tidak baik dari responden agar kelompok acuan, varian produk dan harga pada Windy Collection tetap sesuai dengan harapan konsumen dan menarik konsumen untuk memutuskan membeli pada Windy Collection. 2. Pengaruh variabel kelompok acuan (X1) secara parsial (satuan) terhadap keputusan pembelian (Y) pada toko “Windy Collection” Dukun Gresik Berdasar hasil penelitian diperoleh hasil bahwa variabel kelompok acuan (X1) secara parsial mempunyai pengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian (Y) pada toko Windy Collection Dukun Gresik, Indikator variabel kelompok acuan (X1) yang paling berperan membangun kelompok acuan pada penelitian ini yaitu kelompok belanja. Sehingga hasil ini membuktikan hipotesis pertama pada penelitian ini. Hasil penelitian ini sama dan sejalan dengan teori Setiadi (2010 : 193), Prasetijo (2005:231), Sumarwan ( 2011: 307-308), Schiffman dan Kanuk (2008:292). Hasil penelitian ini juga sama dan sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Fitriyah (2013) yang menyimpulkan bahwa kelompok acuan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada toko Amri Jaya.Hasan (2014) menyimpulkan bahwa kelompok acuan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian sepatu pada toko sepatu Donatello Malang.Bearden (2001) menyimpulkan bahwa kelompok acuan memiliki pengaruh yang positif terhadap keputusan pembelian. Namun hasil penelitian ini berbeda dan bertentangan dengan penelitian yang dilakukan oleh Fadhillah (2014) menyimpulkan bahwa variabel kelompok referensi memiliki nilai yang negatif terhadap keputusan pembelian sepatu crocs. 3. Pengaruh variabel varian produk (X2) secara parsial (satuan) terhadap keputusan
4.
8
pembelian (Y) pada toko “Windy Collection” Dukun Gresik Berdasar hasil penelitian diperoleh hasil bahwa variabel varian produk (X2) secara parsial mempunyai pengaruh yang positif terhadap variabel keputusan pembelian (Y) pada toko Windy Collection Dukun Gresik, Indikator variabel varian produk (X2) yang paling berperan membangun varian produk pada penelitian ini yaitu kelengkapan produk. Sehingga hasil ini membuktikan hipotesis kedua pada penelitian ini. Hasil penelitian ini sama dan sejalan dengan teori David (2009:260), Sujana (2005: 9), Handoko (2004:46), Alma (2000:57), Tjiptono (2004:132), Suyanto (2007:108). Hasil penelitian ini juga sama dan sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Purnama (2011) menyimpulkan bahwa secara parsial varian produk memiliki pengaruh terbesar pada keputusan pembelian. Triyanto (2014) menyimpulkan bahwa varian produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian di toko seyegan sport sleman Yogyakarta. Juhari (2015) menyimpulkan bahwa varian produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada toko sepatu olahraga dikota pangkal pinang. Namun hasil penelitian ini berbeda dan bertentangan dengan penelitian yang dilakukan Munir dan Dirgantara yang menyimpulkan bahwa varian produk memiliki pengaruh yang rendah terhadap keputusan pembelian pada minimarket permata di kecamatan balapulang. Pengaruh variabel harga (X3) secara parsial (satuan) terhadap keputusan pembelian (Y) pada toko “Windy Collection” Dukun Gresik Berdasarkan hasil penelitian diperoleh hasil bahwa variabel harga (X3) secara parsial mempunyai pengaruh yang positif terhadap variabel keputusan pembelian (Y) pada toko Windy Collection Dukun Gresik, Indikator variabel harga (X3) yang paling berperan membangun harga pada penelitian ini yaitu daya saing harga dengan produk sejenis. Sehingga hasil ini membuktikan hipotesis ketiga pada penelitian ini. Hasil penelitian ini sama dan sejalan dengan teori Foster (2008:57), Alma (2007:170), Assauri (2010:224). Hasil penelitian ini juga sama dan sejalan dengan penelitan yang dilakukan oleh Kenesei dan Told (2003) menemukan bahwa harga secara konsisten dinyatakan sebagai faktor utama di dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Idris (2014) menyimpulkan bahwa variabel harga secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada toko fajar sport. Juhari (2015) menyimpulkan bahwa harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada toko sepatu olahraga
dikota pangkal pinang. Owusu Alfred (2013) menyimpulkan bahwa harga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun hasil penelitian ini berbeda dan bertentangan dengan penelitian yang dilakukan oleh Umaternate (2014) menyimpulkan bahwa variabel harga memiliki nilai negatif terhadap keputusan pembelian sepatu futsal di toko akbar ali sport manado. 5. Pengaruh variabel kelompok acuan (X1), varian produk (X2), dan harga (X3) secara simultan (bersama-sama) Terhadap keputusan pembelian (Y) pada Toko “Windy Collection” Dukun Gresik Berdasar pengujian penelitian diperoleh hasil bahwa kelompok acuan, varian produk dan harga secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada toko Windy Collection Dukun Gresik. Hasil temuan ini menjelaskan bahwa kedudukan variabel kelompok acuan, varian produk dan harga saling berkaitan satu sama lain. Hal ini mendukung penelitian dari Fitriyah (2013) menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh kelompok acuan secara signifikan terhadap keputusan pembelian pada toko Amri Jaya. Selain penelitian Fitriyah, terdapat penelitian lain yang dilakukan oleh Juhari pada toko olahraga di kota pangkalpinang (2015) menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh signifikan dan positif antara varian produk dan harga terhadap keputusan konsumen dengan nilai 73,8%, artinya 73,8% variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel varian produk dan harga. PENUTUP Simpulan Berdasarkan hasil penelitian tentang pengaruh kelompok acuan, varian produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada toko “Windy Collection” Dukun Gresik, maka dapat ditarik beberapa simpulan sebagai berikut: 1. Kondisi variabel harga, suasana toko dan keputusan pembelian pada toko Windy Collection Dukun Gresik tergolong kuat 2. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa Kelompok Acuan (X1) secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian pada toko “Windy Collection” Dukun Gresik. 3. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa Varian produk (X2) secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian pada toko “Windy Collection” Dukun Gresik. 4. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa Harga (X3) secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian pada toko “Windy Collection” Dukun Gresik. 5. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa terdapat pengaruh
yang signifikan antara kelompok acuan (X1), varian produk (X2), dan harga (X3) secara bersama-sama (simultan) terhadap keputusan pembelian pada toko "Windy Collection" Dukun Gresik. Saran Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, peneliti mengajukan saran sebagai berikut: 1. Berdasarkan hasil penelitian bahwa variabel kelompok acuan, varian produk, dan harga merupakan variabel yang berpengaruh secara parsial terhadap penilaian konsumen, untuk meningkatkan penilaian konsumen agar lebih yakin dengan keputusan pembelian yang akan mereka lakukan maka ketiga variabel ini perlu dicermati dengan baik. 2. Berdasarkan hasil penelitian bahwa variabel kelompok acuan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, akan tetapi memiliki nilai yang paling kecil, maka perlu adanya kesesuaian dari variabel kelompok acuan agar lebih meningkatkan keputusan pembelian yang akan dilakukan oleh konsumen. 3. Untuk peneliti selanjutnya dapat meneliti variabel lain di luar variabel yang telah diteliti peneliti atau meneliti variabel yang sama tetapi dengan indikator yang berbeda. DAFTAR PUSTAKA Alfred, Owusu. 2013. Influences of Price And Quality On Consumer Purchase Of Mobile Phone In The Kumasi Metropolis In Ghana A Comparative Study. European Journal of Business and Management.Vol.5, No.1, 2013 Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : Renika Cipta Bearden, William O dan Etzel, Michael.J. 2001. References group influence on product and brand purchase decisions. The journal of consumen research. Vol. 9 Cahya, Eva. 2015. Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Sony Experia Z Series Di Counter Insight Plaza Marina Surabaya Program Study S1 Pendidikan Ekonomi. Skripsi tidak diterbitkan. Surabaya. PPs Universitas Negeri Surabaya. Firlana, Fransiska. 2014. Usaha sepatu: Biar diinjak, labanya melejit.(Online), (http://m.kontan.co.id/news/usaha-sepatu-biardiinjak-labanya-melejit. diakses tanggal 08 Mei 2016). Fitriyah, Nikmatul. 2013.Pengaruh Kelompok Acuan Dan Keluarga Terhadap Keputusan Pembelian Batik Tulis Jetis Pada Toko Amri Jaya
9
Sidoarjo.Jurnal. Surabaya: Universitas Negeri Surabaya
Purnama, Pradana Jaka. 2011. Analisis Pengaruh Produk, Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Toko Murah Di Sukoharjo).Skripsi tidak diterbitkan.Semarang : Universitas Diponegoro Semarang.
Foster, Bob. 2008. Manajemen Ritel. Bandung : Penerbit Alfabeta Ghazali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi Cetakan VII. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Guiltinan, Joseph P .dan Gordon W. Paul . 1994. Strategi dan program pemasaran. Terjemahan Sidhrata, Edisi II. Jakarta : Erlangga
Seksi
Setiadi, Nugroho. J. 2010. Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer Pada Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen. Jakarta : Kencana Prenada Media Grup
Hasan, Ismail. 2014. Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Merek Donatello (Studi Pada Toko Sepatu Donatello Malang Jln Kawi No. 46). Skripsi tidak diterbitkan: Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim
Schiffman, Leon G dan Kanuk, Leslie Lazar. 2008. Perilaku Konsumen. PT.INDEKS Sopiah dan Syihabudhin. 2008. Manajemen Bisnis Ritel. Yogyakarta: ANDI
Idris, Fajar. 2014. Faktor-Faktor yang mempengaruhi Keputusan pembelian sepatu di toko Fajar sport kecamatan pedurungan Kota semarang. Skripsi tidak diterbitkan.Semarang : Universitas Diponegoro
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Penerbit Alfabeta Suryani, Tatik. 2008. Perilaku Konsumen: Implikasi Pada Strategi Pemasaran.Yogyakarta: Graha Ilmu
Juhari. 2015. Analisis Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen Sepatu Bola Merek Adidas (Studi Kasus: Konsumen pada TokoToko Olahraga Di Kota Pangkalpinang, Provinsi Kepulauan Bangka Belitung).Jurnal Bisnis Darmajaya, Vol. 01. No.02.Juli 2015
Sutardi, Derry.”Aprindo Perkirakan Pertumbuhan Industri Retail 12%”. 4 November 2015. http://radarpena.com/read/2015/03/31/17425/18 /1/Aprindo-Perkirakan-Pertumbuhan-IndustriRetail-12
Kotler, Philip dan Keller, Kevin. Lane. 2009. Manajemen Pemasaran edisi ketiga belas Jilid 1.Terjemahan oleh Bob sabran. Penerbit Erlangga
Suyanto. 2007. Marketing Strategy. Yogyakarta: ANDI
.2009. Manajemen Pemasaran edisi ketiga belas Jilid 2. Terjemahan oleh Bob sabran. Penerbit Erlangga Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Yogyakarta : Graha Ilmu
Integrasi Pengolahan dan Diseminasi Statistik.2014. Gresik Dalam Angka 2014. Gresik : BPS Kabupaten Gresik.
Tjiptono. 2008. Strategi Pemasan.Yogyakarta: ANDI Triyanto, Bayu. 2014. Analisis Pengaruh Produk, Promosi, Harga, Dan Tempat Terhadap Keputusan Pembelian(Studi Kasus Pada Toko Seyegan Sport Sleman Yogyakarta).Skripsi tidak diterbitkan.Yogyakarta : Universitas Negeri Yogyakarta.
Pemasaran.
Maholtra, Naresh K. 2009. Riset Pemasaran Pendekatan Terapan. Edisi Keempat. Jakarta : PT Indeks
Umaternate, Maulana M.I, dkk. 2014. Promosi, Harga Dan Inovasi Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Futsal Nike Di Toko Akbar Ali Sport Manado. Jurnal EMBA Vol.2 No.2 Juni 2014, Hal. 1381-1392
Munir, M.Misbakhul dan Dirgantara I Made Bayu.Analisis Pengaruh Retailing Mix Terhadap KeputusanPembelian Pada Mini MarketPermata Di Kecamatan Balapulang
Utami, Christina whidya. 2010. Manajemen Ritel. Jakarta : Salemba Empat
Peter, J.Paul dan Olson, Jerry C. 2005.Consumer Behavior : Penerbit Erlangga
Wahyudi. 2012. Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Iklan Terhadap Keputusan Membeli Pada Ud Battle Shoes. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen Vol.1 No.10 (2012)
Prasetijo, Ristiyanti dan Ilahalaw, John. 2005. Perilaku Konsumen. Yogyakarta : ANDI
10
11
