PENGARUH CELEBRITY ENDORSER AYU TING TING DALAM IKLAN TELEVISI TERHADAP BRAND IMAGE PRODUK MIE SARIMI Dinny Puspita Sari (
[email protected] ) Edin S. Djatikusuma (
[email protected] ) Jurusan Manajemen STIE MDP
Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel attractiveness dan credibility berpengaruh terhadap brand image produk mie Sarimi dan variabel manakah diantara variabel attractiveness dan credibility yang paling signifikan terhadap brand image mie Sarimi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei melalui kuesioner yang diberikan kepada responden sebanyak 85 mahasiswa. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel attractiveness dan credibility secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image mie Sarimi dan variabel credibility merupakan variabel yang paling signifikan mempengaruhi brand image mie Sarimi. Kata kunci : Celebrity Endorser, Attractiveness, Credibility, Brand Image Abstract : This study aimed to determine whether attractiveness and credibility variables affect the brand image of the product and which variables noodles Sarimi attractiveness and credibility among the variables most significant to the brand image Sarimi noodles. The research method used was a survey method through questionnaires given to respondents as many as 85 students. The results of this study show attractiveness and credibility variables jointly have a positive and significant impact on brand image and noodles Sarimi credibility variable is the most significant variable affecting the brand image Sarimi noodles. Key word : : Celebrity Endorser, Attractiveness, Credibility, Brand Image
1 PENDAHULUAN Kemampuan iklan dalam menyampaikan pesan kepada konsumen menjadikan bidang tersebut memagang peran penting bagi keberhasilan perusahaan. Iklan menjangkau pembeli yang tersebar secara geografis dan dapat membangun citra jangka panjang bagi produk atau memicu penjualan cepat. media televisi dan iklan televisi terbukti merupakan media komunikasi massa yang paling efektif dan efisien sebagai media untuk informasi produk dan citra suatu perusahaan. Keberhasilan upaya membangun brand image sangat ditentukan oleh persepsi konsumen terhadap selebriti yang menjadi
ikon produk tersebut. Dengan dipersepsikannya seorang celebrity endorser secara positif oleh masyarakat, diharapkan positif pula brand image yang terbentuk di benak konsumen. Sarimi yang diproduksi oleh PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk, diluncurkan pada tahun 1982. Untuk tetap bersaing sarimi menggunakan iklan dengan kreatifitas dan peran dari artis endoser dengan memilih artis yang terkenal. Pada iklan Sarimi isi 2, Sarimi menggunakan artis Ayu Ting Ting agar produk mereka mudah diingat oleh konsumen. Dari uraian diatas untuk penelitian ini maka penulis mengambil judul “Pengaruh Celebrity Endorser Ayu Ting Ting dalam
Hal - 1
Iklan Televisi Terhadap Brand Image Produk Mie Sarimi. “ 2 LANDASAN TEORI 2.1 Kominikasi Pemasaran Komunikasi pemasaran (marketing communication) adalah sarana dimana perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung tentang produk dan merek yang dijual. Komunikasi pemasaran memungkinkan perusahaan menghubungkan merek mereka dengan orang, tempat, acara, pengalaman, perasaan, dan hal lainnya. Mereka dapat berkontribusi pada ekuitas merek dengan menanamkan merek dalam ingatan dan menciptakan brand image/citra merek serta mendorong penjualan dan bahkan mempengaruhi nilai pemegang saham (Kotler dan Keller 2009, h.172). Periklanan (advertising) adalah semua bentuk terbayar atas presentasi nonpribadi dan promosi ide, barang, atau jasa oleh sponsor yang jelas (Kotler dan Keller, 2009, h.202). Secara umum, periklanan dihargai karena dikenal sebagai pelaksana beragam fungsi komunikasi yang penting bagi perusahaan bisnis dan organisasi lainnya. Menurut Shimp (2003, h.357) fungsifungsi dari periklanan adalah sebagai berikut : 1.“Informing”. Periklanan membuat konsumen sadar (aware) akan merek-merek baru, mendidik mereka tentang berbagai fitur dan manfaat merek, serta memfasilitasi penciptaan citra merek yang positif. Untuk merek-merek yang sudah ada dalam kategori produk yang matang. Periklanan menampilkan peran informasi bernilai lainnya, baik untuk merek yang diiklankan maupun konsumennya dengan mengajarkan manfaat-manfaat baru dari merek-merek yang telah ada. 1. “Persuading”. Iklan yang efektif akan mampu membujuk pelanggan untuk mencoba produk dan jasa yang diiklankan.
2. “Reminding”. Iklan menjaga agar merek perusahaan tetap segar dalam ingatan para konsumen. Periklanan yang efektif meningkatkan minat konsumen terhadap merek yang sudah ada dan pembelian sebuah merek yang mungkin tidak akan dipilihnya. 3. “Adding Value”. Terdapat tiga cara mendasar dimana perusahaan bisa memberi nilai tambah bagi penawaranpenawaran mereka yaitu inovasi, penyempurnaan kualitas, atau mengubah persepsi konsumen. Ketiga nilai tambah tersebut benar-benar independen. 4. “Assisting”. Periklanan hanyalah salah satu anggota atau alat dari tim atau bauran komunikasi pemasaran. Pada saat-saat lainnya, peran utama periklanan adalah sebagai pendamping yang memfasilitasi upaya-upaya lain dari perusahaan dalam proses komunikasi pemasaran. Tujuan periklanan menurut (Kotler dan Keller, 2009, h.203) adalah sebagai berikut : a. Iklan informatif bertujuan menciptakan kesadaran merek dan pengetahuan tentang produk atau fitur baru produk yang ada. b. Iklan persuasif bertujuan menciptakan kesukaan, preferensi, keyakinan, dan pembeli produk atau jasa. c. Iklan pengingat bertujuan menstimulasikan pembeli berulang produk dan jasa. d. Iklan penguat bertujuan meyakinkan pembeli saat ini bahwa mereka melakukan pilihan tepat. Menurut Shimp (2003, h.468) terdapat atribut dasar pendukung (endorser) yang berpengaruh terhadap efektivitas pendukung (endorser) yaitu : 1. Attractiveness Daya tarik bukan hanya berarti daya tarik fisik, meskipun daya tarik bisa menjadi atribut yang sangat penting tetapi meliputi sejumlah karakteristik yang dapat dilihat khalayak dalam diri endorser/pendukung; kecerdasan, sifat-sifat kepribadian, gaya hidup, keatletisan postur tubuh, dan
Hal - 2
sebagainya. Konsep umum dari daya tarik terdiri dari tiga ide yang berhubungan : a. Similarity, merupakan persepsi khalayak berkenaan dengan kesamaan yang dimiliki dengan endorser, kemiripan ini dapat berupa gaya hidup, kepribadian, masalah yang dihadapi sebagaimana yang ditampilkan pada iklan, dan sebagainya. b. Familiarity, adalah pengenalan terhadap narasumber melalui exposure. Sebagai contoh, penggunaan celebrity endorser dinilai berdasarkan tingkat keseringan tampil di publik. c. Liking, adalah kesukaan audiens terhadap narasumber karena penampilan fisik yang menarik, perilaku yang baik, atau karakter personal lainnya. 2. Credibility Kredibilitas mengacu pada kecenderungan untuk percaya kepada seseorang. Kredibilitas memiliki dua sifat penting, yaitu: a. Expertise, mengacu pada pengetahuan, pengalaman, atau keterampilan yang dimiliki endorser berkaitan dengan produk yang diiklankan. b. Trustworthiness, mengacu kepada kejujuran, integritas, dapat dipercayainya seorang sumber. 2.2 KERANGKA PEMIKIRAN Keberhasilan upaya membangun brand image sangat ditentukan oleh persepsi konsumen terhadap selebriti yang menjadi ikon suatu produk. Dengan dipersepsikannya seorang celebrity endorser secara positif oleh masyarakat, diharapkan positif pula brand image yang terbentuk dibenak konsumen. Citra yang baik merupakan salah satu cara yang efektif di dalam menjaring konsumen, karena konsumen dengan sadar atau tidak sadar akan memilih suatu produk yang memiliki brand image yang positif, sehingga tercipta persepsi yang baik di mata konsumen, dan akan mempengaruhi konsumen dalam proses keputusan pembelian yang pada akhirnya dapat menciptakan loyalitas terhadap suatu merek produk tertentu.
Menurut Shimp (2003, h.468) terdapat atribut dasar pendukung (endorser) yang berpengaruh terhadap efektivitas pendukung yaitu attractiveness atau daya tarik yang dimiliki oleh narasumber di mata konsumen yang terdiri dari similarity, familiarity dan penyukaan (liking), dan credibility yang terdiri dari expertise yaitu keahlian yang mengacu pada pengetahuan, pengalaman dan keterampilan yang dimiliki narasumber mengenai produk yang diiklankan dimata konsumen, serta kepercayaan (trustworthiness) mengacu pada kejujuran, integritas dan dapat dipercayainya seorang narasumber. Menurut Shimp (2003, h.12) citra merek (brand image) dapat dianggap sebagai jenis asosiasi yang muncul dibenak konsumen ketika mengingat sebuah merek tertentu. Berdasarkan beberapa teori pendukung, maka dapat digambarkan kerangka pemikiran sebagai berikut:
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran 2.3 HIPOTESIS H1 : Atribut celebrity endorser Ayu Ting Ting yang terdiri dari attractiveness dan credibility secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap brand image mie Sarimi. H2 : Credibility berpengaruh paling signifikan terhadap brand image.
3 METODE PENELITIAN 3.1 Pendekatan Penelitian Sesuai permasalahan yang diangkat pada penelitian ini adalah permasalahan asosiatif, yaitu suatu pertanyaan peneliti
Hal - 3
yang bersifat menghubungkan dua variabel atau lebih. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini merupakan pendekatan kausal. Tujuan dari penelitian kausal adalah untuk menyelidiki kemungkinan hubungan sebab-akibat dengan cara berdasar atas pengamatan terhadap akibat yang ada dan mencari kembali faktor yang mungkin menjadi penyebab melalui data tertentu. 3.2 Teknik Pengambilan Sampel Teknik pengambilan sampel yang penulis gunakan adalah teknik nonprobability sampling, yaitu teknik pengambilan sampel yang tidak memberi peluang atau kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel (Sugiyono, 2008, h.120). Teknik penarikan sampel yang digunakan oleh penulis adalah metode sampling purposive, yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu, yang akan dijadikan sampel adalah mahasiswa yang pernah menyaksikan/melihat iklan mie Sarimi 2. Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2008, h.115). Mahasiswa STIE MDP angkatan 2009-2011 yang berjumlah 543 merupakan populasi yang diteliti oleh penulis. Besar sampel
dalam penelitian ini adalah sebanyak 85 mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Multi data Palembang. 3.3 Teknik Pengumpulan Data a. Kuesioner Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab (Sugiyono, 2008, h.199). b. Studi Pustaka Mengumpulkan data yang dilakukan dengan cara membaca, mencatat, mempelajari buku-buku literatur, jurnal,
internet dan sebagainya yang berkaitan dengan penelitian ini. 3.4 Definisi Operasional Operasional variabel adalah memecah variabel-variabel yang terkandung di dalam masalah menjadi bagian-bagian yang terkecil sehingga dapat diketahui klasifikasi ukurannya. Definisi operasional masingmasing variabel yang diteliti adalah: 1. Attractiveness (X1) Konsep umum dari daya tarik terdiri dari tiga ide yang berhubungan : a. Similarity, merupakan persepsi khalayak berkenaan dengan kesamaan yang dimiliki dengan endorser, kemiripan ini dapat berupa gaya hidup, kepribadian, masalah yang dihadapi sebagaimana yang ditampilkan pada iklan, dan sebagainya. b. Familiarity, adalah pengenalan terhadap narasumber melalui exposure. Sebagai contoh, penggunaan celebrity endorser dinilai berdasarkan tingkat keseringan tampil di publik. c. Liking, adalah kesukaan audiens terhadap narasumber karena penampilan fisik yang menarik, perilaku yang baik, atau karakter personal lainnya. 2. Credibility (X2) Kredibilitas mengacu pada kecenderungan untuk percaya kepada seseorang. Kredibilitas memiliki dua sifat penting, yaitu: a. Expertise, mengacu pada pengetahuan, pengalaman, atau keterampilan yang dimiliki endorser berkaitan dengan produk yang diiklankan. b. Trustworthiness, mengacu kepada kejujuran, integritas, dapat dipercayainya seorang sumber. 3. Brand image (Y) Menurut Shimp (2003, h.12) citra merek (brand image) dapat dianggap sebagai jenis asosiasi yang muncul dibenak konsumen ketika mengingat sebuah merek tertentu. Dalam penelitian ini indikator variabel brand image adalah (Triawan, 2011, h43)
Hal - 4
a. Iklan diingat b. Pesan Iklan dipahami c. Merek dikenali d. Menarik perhatian
2.
4 HASIL PENELITIAN 4.1 Sejarah Perusahaan PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk beralamat di Sudirman Plaza – Indofood Tower Jalan Jendral Sudirman Kav. 76 – 78 Jakarta Selatan 12910, telepon : (62-21) 5795 8822, faksmili : (62-21) 5793 5960. PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk (“ICBP” atau “Perseroan”) merupakan produsen makanan dalam kemasan yang mapan dan terkemuka dengan berbagai pilihan produk makanan sehari-hari bagi konsumen di segala usia. Banyak di antara merek produknya merupakan merek terkemuka yang telah melekat di hati masyarakat Indonesia, serta memperoleh kepercayaan dan loyalitas jutaan konsumen di Indonesia selama bertahun-tahun. ICBP berdiri sebagai entitas terpisah di bulan September 2009 serta tercatat di Bursa Efek Indonesia (“BEI”) pada tanggal 7 Oktober 2010. ICBP didirikan melalui restrukturisasi internal dari Grup Produk Konsumen Bermerek (“CBP”) PT Indofood Sukses Makmur Tbk (“Indofood”), perusahaan induk ICBP yang sahamnya tercatat di BEI sejak tahun 1994. Melalui proses restrukturisasi internal, seluruh kegiatan usaha Grup CBP dari Indofood, yang meliputi mi instan, dairy, penyedap makanan, makanan ringan, nutrisi dan makanan khusus, serta biskuit (sebelumnya tergabung dalam Grup Bogasari), dialihkan ke ICBP. Setelah pencatatan saham ICBP, Indofood tetap menjadi pemegang saham mayoritas ICBP dengan kepemilikan saham sebesar 80%. Oleh karenanya, ICBP tetap memiliki sinergi dengan perusahaanperusahaan Grup Indofood lainnya dalam menjaga keunggulan kompetitifnya. Saat ini kegiatan usaha ICBP terdiri atas: 1. Mi Instan – memproduksi dan memasarkan berbagai produk mi instan
3.
4.
5.
antara lain bag noodles, cup noodles, mi telor dan bihun instan. Dairy - memproduksi dan memasarkan berbagai macam produk dairy, yaitu susu kental manis, susu cair (ultra high temperature, susu steril dalam botol dan susu pasteurisasi), susu bubuk, es krim, minuman yogurt dan mentega. Penyedap Makanan – memproduksi beragam produk kuliner seperti kecap, saus sambal, saus tomat, kaldu dan bumbu instan, serta juga memproduksi dan memasarkan sirup. Makanan Ringan – memproduksi dan memasarkan berbagai makanan ringan moderen dan makanan ringan tradisional yang dikemas secara moderen, serta produk biskuit. Nutrisi & Makanan Khusus – memproduksi dan memasarkan berbagai macam bubur sereal dan biskuit untuk bayi dan anak-anak, serta produk susu untuk ibu hamil dan menyusui.
4.2 Hasil Uji Validitas Validitas digunakan untuk mengetahui kesamaan antara data yang terkumpul dengan data yang sesungguhnya terjadi pada obyek yang diteliti, sehingga dapat diperoleh data yang valid. Untuk mengukur validitas kuesioner yang diberikan kepada responden maka digunakan rumus korelasi Product Moment. Dalam teknik korelasinya memakai Pearson Correlation. Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh nilai validitas dari setiap pertanyaan yang telah diberikan pada 85 sampel
Hal - 5
Dari table 4.1 di atas diketahui bahwa nilai rhitung lebih besar dari rtabel 0,2133 sehingga dapat dikatakan ketiga belas butir pernyataan valid. Artinya setiap instrumen item kuesioner yang digunakan tepat sebagai pengukur attractiveness, credibility dan brand image. 4.2 Hasil Uji Reliabilitas Uji reliabilitas adalah tingkat kestabilan dari suatu alat ukur dalam mengukur suatu gejala. Pengujian reliabilitas dalam penelitian ini dilakukan dengan menghitung besarnya nilai Cronbach’s Alpha instrumen dari masing-masing variabel yang diuji. Apabila nilai Cronbach's Coefficient Alpha lebih besar dari 0,6 maka jawaban dari para responden pada kuesioner sebagai alat pengukur dinilai dinyatakan reliabel. Tabel 4.2 Hasil Uji Reliabilitas X1, X2 dan Y
Dari tabel 4.2 di atas dapat diketahui bahwa nilai Cronbach’s Alpha untuk variabel X1,X2 dan Y berada pada nilai di atas 0,600 atau masuk dalam kriteria Reliabilitas yang tinggi. Artinya instrumen ini hasilnya konsisten jika dilakukan pengukuran ulang sehingga hasil pengukuran dapat dipercaya.
Berdasarkan tabel 4.3 di atas maka diperoleh persamaan regresi bergandanya yaitu: Y= 10,954 + 0,251X1 + 0,276X2 + e Persamaan di atas mempunyai arti sebagai berikut : a. Nilai konstanta a adalah 10,954. Maksudnya tanpa dipengaruhi variabel attractiveness dan credibility dari celebrity endorser Ayu Ting Ting, brand image tetap bernilai positif yaitu 10,954. b. Nilai koefisien regresi berganda variabel X1 attractiveness bernilai positif yaitu 0,251 yang artinya dengan di tambah variabel attractiveness yang bernilai positif maka nilai brand image akan meningkat sebesar 0,251. c. Nilai koefisien regresi barganda variabel X2 credibility bernilai positif yaitu 0,276 yang yang artinya dengan di tambah variabel credibility yang bernilai positif maka nilai brand image akan meningkat sebesar 0,276. 4.4 Hasil Uji Koefisien Determinan
4.3 Hasil Uji Regresi Berganda Analisis regresi berganda digunakan untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel attractiveness (X1), dan credibility (X2) terhadap variabel brand image (Y) produk mie Sarimi. Hasil perhitungan regresi berganda variabel attractiveness (X1), dan credibility (X2) terhadap variabel brand image produk mie Sarimi (Y) didapatkan hasil sebagai berikut :
Untuk mengetahui kontribusi pengaruh celebrity endorser Ayu Ting Ting terhadap brand image mie Sarimi maka, perlu dihitung berapa nilai koefisien determinasinya.
Hal - 6
Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai Adjusted R square adalah sebesar 0,169 maka nilai koefisien determinasi celebrity endorser Ayu Ting Ting terhadap brand image mie Sarimi, yaitu sebagai berikut : KD = R2 X 100% = 0,4352 X 100% = 18,9 % Melihat hasil perhitungan yang diperoleh di atas, menunjukkan bahwa brand image mie Sarimi yang dipengaruhi oleh celebrity endorser Ayu Ting Ting yang terdiri dari attractiveness dan credibility berkontribusi pengaruh sebesar 18,9%, sehingga sisanya sebesar 81,1% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti.
Pada tabel 4.5 dapat dilihat bahwa nilai F hitung adalah 9,558 dengan tingkat signifikansi 0,000. Sedangkan F tabel pada alpha 5% adalah 3,11. Oleh karena tingkat signifikannya 0,000 < 0,05 dan Fhitung > Ftabel ( 9,558 > 3,11 ) menunjukkan bahwa Ho ditolak dan H1 diterima yang berarti pengaruh variabel independen (attractiveness dan credibility) secara serentak adalah positif dan signifikan terhadap brand image mie Sarimi. 4.6 Hasil Uji t Dilakukan untuk menguji setiap variabel bebas (X1,X2) apakah mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabet terikat (Y) secara parsial. Kriteria pengambilan keputusan sebagai berikut: Ho diterima jika thitung< ttabel pada α = 5% H1 diterima jika thitung> ttabel pada α = 5%
4.5 Hasil Uji F Dilakukan untuk menguji apakah setiap variabel bebas (X1,X2) mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel terikat ( Y ) secara serentak. Kriteria pengambilan keputusan sebagai berikut: Ho diterima jika Fhitung < Ftabel pada α = 5% H1 diterima jika Fhitung> Ftabel pada α = 5%
Berdasarkan tabel 4.6 dapat disimpulkan sebagai berikut: a. Variabel attractiveness berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand image mie Sarimi, hal ini terlihat dari nilai signifikansi 0,024 lebih kecil dari 0,05. Sedangkan nilai ttabel dengan signifikansi 0,05(0,05/2=0,025) dengan derajat kebebasan (df) 82 (df= n-k-1 = 82), dan diperoleh ttabel sebesar 1,989. Dengan demikian thitung (2,297) > ttabel (1,989) yang artinya Ho ditolak dan H1 diterima. Sehingga dari hasil tersebut artinya celebrity endorser Ayu Ting Ting merupakan celebrity yang
Hal - 7
memiliki daya tarik yang terdiri dari similarity, familiarity dan liking seperti penampilan fisik yang menarik, perilaku yang baik atau karakter personal selebriti yang dapat mempengaruhi brand image produk. b. Variabel credibility berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand image mie Sarimi, hal ini terlihat dari nilai signifikansi 0,009 lebih kecil dari 0,05. Sedangkan nilai ttabel dengan signifikansi 0,05(0,05/2=0,025) dengan derajat kebebasan (df) 82 (df= n-k-1 = 82), dan diperoleh ttabel sebesar 1,989. Dengan demikian thitung (2,657) > ttabel (1,989) yang artinya Ho ditolak dan H1 diterima. Dari hasil tersebut artinya celebrity endorser Ayu Ting Ting memiliki dua sifat penting credibility yaitu expertise dan trustworthiness seperti pengetahuan, keterampilan dan dapat dipercaya sehingga dapat mempengaruhi brand image produk. c. Variabel yang paling signifikan mempengaruhi brand image produk mie Sarimi adalah credibility, ini dapat dilihat dari kolom signifikansi credibility sebesar 0,009 lebih kecil dari 0,05 dan lebih dominan berpengaruh terhadap brand image. Sehingga dari hasil tersebut diketahui bahwa kredibilitas seorang selebriti lebih penting dibandingkan daya tariknya. 5 PENUTUP
5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan sebagai berikut : 1. Celebrity endorser Ayu Ting Ting yang terdiri dari atrractiveness dan credibility secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image produk mie Sarimi. 2. Secara parsial atribut celebrity endorser Ayu Ting Ting yaitu attractiveness dan credibility masing-masing memiliki pengaruh signifikan terhadap brand
image produk mie Sarimi dan variabel yang paling signifikan adalah credibility. 5.2 Saran Berdasarkan hasil penelitian ini, penulis memberikan saran atau masukan sebagai berikut : 1. Apabila perusahaan akan memilih seorang selebriti kembali untuk dijadikan sebagai endorser, lebih baik melihat dari kredibilitas yang dimiliki oleh selebriti dan memilih dengan teliti selebriti mana yang memiliki kredibilitas yang tinggi. Perusahaan dapat melihatnya pertama dari expertise yaitu pengetahuan, pengalaman, danketerampilan yang dimiliki oleh selebriti mengenai produk mie Sarimi. Misalkan keterampilan seorang selebriti dalam menyampaikan slogan produk mie Sarimi, atau pengalamannya dalam menikmati mie Sarimi. Kedua dari trustworthiness, yaitu mengenai kejujuran, integritas dan dapat dipercayainya selebriti yang akan dijadikan sebagai endorser. Dengan memilih selebriti yang tidak pernah memiliki masalah hukum dan memiliki citra diri yang baik maka konsumen akan melihat selebriti tersebut sebagai selebriti yang jujur dan dapat dipercaya, sehingga apa yang akan disampaikan selebriti tersebut mengenai suatu produk dapat membuat konsumen percaya. 2. Penelitian mengenai brand image juga dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor selain celebrity endorser, misalnya harga produk, kualitas produk dan atribut-atribut produk lainnya. Bagi penelitian selanjutnya dapat membahas mengenai faktor-faktor lainnya tersebut sehingga dapat memberikan masukan bagi perusahaan dalam meningkatkan citra merek produk di benak konsumen.
Hal - 8
DAFTAR PUSTAKA [1]
[2] [3]
[4]
[5]
[6] [7] [8]
[9]
[10]
[11] [12] [13]
Hapsari, Ajeng Peni 2008, Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Padjadjaran, Analisis perbandingan penggunaan celebrity endorser dan typical-person endorser iklan televisi dan hubungannya dengan brand image produk, Diakses tanggal 8 agustus 2012, dari http://www.scribd.com/doc/94181695 /REVISIContohPenulisanArtikelJurnauntukPu blikasidiJBMFEUnpad. Kotler, Philip 2004, Manajemen Pemasaran, Indeks, Jakarta. Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane 2009, Manajemen Pemasaran, Erlangga, Jakarta. Kuncoro, Mudrajad 2003, Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi, Erlangga, Jakarta. Lestari, Fajarwati 2010, Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Pasundan, Pengaruh celebrity endorser (Rafi Ahmad) terhadap keputusan pembelian kartu perdana XL, Diakses tanggal 30 Agustus 2012, dari digilib.unpas.ac.id/download.php?id= 592. M.A, Morissan 2010, Periklanan, Kencana, Jakarta. Moriarty, et al 2011, Advertising, Kencana, Jakarta. Priyatno, Duwi 2010, Teknik Mudah dan Cepat Melakukan Analisis Data Penelitian dengan SPSS, Gava Media, Yogyakarta. Schiffman, G Leon dan Kanuk, L Lazar 2004, Perilaku konsumen, Indeks, Jakarta. Shimp, A Terence 2003, Promosi dan Periklanan Jilid I, Erlangga, Jakarta. Sugiono 2008, Metode Penelitian Bisnis, Alphabetha, Bandung. Suliyanto 2006, Strategi Riset, Andi, Yogyakarta. Sumartono 2002, Terperangkap Dalam Iklan, Alphabetha, Bandung.
[14]
[15]
Triawan, Deddy 2011, Skripsi Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional, Pengaruh daya tarik endorser (Sherina) dalam iklan televisi terhadap brand image produk Simpati, Diakses tanggal 27 Juli 2012, dari repository.upnyk.ac.id/1536/. Wiryana, driya dan Pratiwi, Anisa 2009, Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Lampung, Analisis pengaruh celebrity endorser terhadap brand image pada iklan produk kartu prabayar XL Bebas di Bandar Lampung, Diakses tanggal 8 Agustus 2012, dari lemlit.unila.ac.id/file/arsip 2010./JBM/JBM Mei 2009-1.pdf.
Hal - 9
