Nationale Social Media Onderzoek 2015 Een onderzoek naar het social media gebruik onder het Vechtenomstrekenpanel Uitgevoerd door:
Newcom Research & Consultancy
Auteurs:
drs. Neil van der Veer drs. Loes Turpijn drs. Samantha Kneefel
Inhoud
1
Achtergrond
2
Highlights
3
Resultaten
4
Alle kerncijfers op een rij
2
1. Achtergrond
3
Het grootste trendonderzoek in Nederland uitgevoerd onder het Vechtenomstrekenpanel
In 2010 is Newcom gestart met een grootschalige studie naar social media. Dit grootschalige landelijk onderzoek is dit jaar voor het vijfde jaar op rij gehouden, met opnieuw een indrukwekkende respons (n=10.395).
Het Vechtenomstrekenpanel In januari 2015 heeft Newcom de panelleden van het Vechtenomstrekenpanel uitgenodigd om deel te nemen aan het onderzoek. Via een online vragenlijst kon men deelnemen aan het onderzoek. 4
Respons • In totaal hebben n=104 panelleden hebben de vragenlijst volledig ingevuld
• Responspercentage: 11% • De opbouw van de steekproef is hiernaast weergegeven. In dit rapport worden de resultaten van het Vechtenomstrekenpanel afgezet tegen het landelijk gemiddelde.
Steekproefopbouw Geslacht
n
%
Man
52
50
Vrouw
52
50
Totaal
104
100
Leeftijd
n
%
15 tot en met 19 jaar 0 Titelstijl van 0model 20 tot en met 39 jaar 9 bewerken
9
40 tot en met 64 jaar
59
57
65 tot en met 79 jaar
30
29
80 jaar en ouder
6
6
Totaal
104
100 2
5
2. Highlights
6
Alle hoofdlijnen op een rij Gebruik • Social media –met name Facebook – worden veel gebruikt door panelleden • Het gebruik van de grootste platformen ligt onder het landelijke gemiddelde • Facebook is het meest belangrijke platform
Beeldvorming • Zorgen omtrent social media zijn – net als in de rest van Nederland – sterk aanwezig • Verwachtingen ten aanzien van social media zijn relatief laag
7
3A. Resultaten: Social media gebruik
8
Social media –met name Facebook – worden veel gebruikt door panelleden
9
Bijna 8 op de 10 panelleden maakt gebruik van social media
76%
maakt gebruikt van één of meerdere social media (benchmark: 87% in Nederland)
47%
24%
maakt gebruikt van drie of meer social media (benchmark: 42% in Nederland)
maakt dagelijks gebruik van social media (benchmark: 56% in Nederland)
10
Social media worden met name gebruikt ter vermaak Redenen voor gebruik social media Ter vermaak
15%
Ervaringen en/of fotos van anderen bekijken
14%
Redenen
Omdat vrienden ook gebruik maken van social media
13%
Geïnformeerd blijven over services, producten en acties
8%
Contacten buiten mijn directe omgeving leggen
6%
Op de hoogte blijven van hypes en trends
6%
Om mijn carrière te bevorderen
2%
Om mijn identiteit te verduidelijken
1%
Het gevoel om ergens bij te horen
1% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% Percentage 11
Facebook wordt veruit het meest gebruikt Top 5: meest gebruikte platformen
59% maakt gebruik
38% maakt gebruik
35% maakt gebruik
20% maakt gebruik
13% maakt gebruik van Twitter, waarvan 2% dagelijks
van LinkedIn, waarvan 1% dagelijks
van Google+, waarvan 17% dagelijks
van Youtube, waarvan 5% dagelijks
van Facebook, waarvan 40% dagelijks
12
Het gebruik van de grootste platformen ligt onder het landelijke gemiddelde
13
Het gebruik van de grootste platformen ligt onder het landelijke gemiddelde Gebruik Vechtenomstrekenpanel vs. landelijk Percenage
80% 60% 40%
59%
71% 38%
52% 35% 30%
20%
20%
29% 13%
21%
0%
Top 5 grootste platformen Vechtenomstrekenpanel
Landelijk
14
Overige platformen worden relatief minder gebruikt
Gebruik Vechtenomstrekenpanel vs. landelijk Percenage
20% 15% 10% 5%
9%
13%
12% 7%
2% 3%
0%
6% 0% 1%
1%
0% 1%
Overige platformen Vechtenomstrekenpanel
Landelijk 15
Ruim één op de tien panelleden volgt woningcorporaties via social media
13% van de Vecht en Omstreken
panelleden volgt woningcorporaties via social media
5% van alle Nederlanders volgt woningcorporaties via social media
16
Facebook is het meest belangrijke platform
17
Het meest belangrijke social media platform is Facebook 54%
Facebook-gebruikers vinden Facebook het belangrijkst
Top meest gebruikte platformen: Belang
16%
Google+-gebruikers vinden Google+ het belangrijkst
4%
Youtube-gebruikers vinden Youtube het belangrijkst
Landelijk belang ter vergelijking (% meest belangrijk) Facebook Benchmark NL 2015 58%
Google+ 9%
Youtube 9%
18
3B. Resultaten: Beeldvorming
19
Zorgen omtrent privacy zijn – net als in de rest van Nederland – sterk aanwezig; verwachtingen zijn relatief laag.
20
Eén op de tien heeft vertrouwen in social media
70% maakt zicht zorgen over de doorverkoop van gegevens
Benchmark NL 2015:
66%
63% maakt zicht zorgen over hun gegevens
62% weet niet of social media te vertrouwen is
Benchmark NL 2015:
59%
6% heeft (zeer) veel vertrouwen in social media
Benchmark NL 2015:
58%
Benchmark NL 2015:
13%
21
Ruim een derde heeft hoge verwachtingen van social media
Stellingen
Verwachtingen Vechtenomstrekenpanel vs. landelijk Ik verwacht dat social media een steeds belangrijkere bijdrage gaan vormen in de manier waarin ik informatie verzamel
43% 46%
Ik verwacht dat social media een steeds grotere rol gaan spelen in mijn leven de komende jaren
28% 33% 0%
10%
20%
30%
40%
50%
Percentage (helemaal) mee eens Vechtenomstrekenpanel
Landelijk
Verwachtingen ten aanzien van social media liggen onder het landelijke niveau 22
4. Alle kerncijfers op een rij
23
Het social media gebruik onder het Vecht en Omstreken Panel Gebruik 76% 47%
maakt gebruik van social media
Beeldvorming 6%
heeft (veel) vertrouwen in social media
70%
maakt zich zorgen over doorverkoop van gegevens
38%
63%
maakt zich zorgen over gegevens
Belangrijkste platform
36%
heeft hoge verwachtingen van social media
maakt dagelijks gebruik van social media
Meest gebruikte platformen
59%
24
Meer informatie? Neem contact met ons op! Newcom Research & Consultancy B.V. drs. Neil van der Veer www.newcom.nl|
[email protected]
Vestiging Amsterdam
Vestiging Enschede
Herengracht 564
Capitool 50-4
1017 CH Amsterdam
7521 PL Enschede
T: 020 - 639 32 51
T: 053 - 483 66 00 F: 053 - 433 74 15 25
