Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
3 stadia in de ontwikkeling naar vakvolwassenheid
Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
1
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
1
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
Hoofdactiviteiten 1. Contacten opbouwen en situatie verkennen De jeugdzorgwerker legt contact met de jeugdige en zijn opvoeders. Hij brengt de jeugdige en zijn functioneren (in zijn (vervangende) woon- en leefsituatie) in kaart en signaleert bijzonderheden. Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
• Cliënt te woord staan •V erkennen van het sociale netwerk •T oelichten wat eigen taak en die van de jeugdzorg is
•Z elfstandig contact leggen en onderhouden en na overleg doorverwijzen • I n kaart brengen van het sociale netwerk en het functioneren jeugdige •T oelichten eigen taak en die van de jeugdzorg alsmede de gang van zaken binnen de hulpverlening •O bserveren van het (groeps)gedrag en het ontwikkelingsproces • I n overleg vaststellen welke handelingen als antwoord het meest aansluiten en dit bespreken • I nventariseren van verwachtingen over de hulpverlening
•Z elfstandig contact leggen en onderhouden en zonodig doorverwijzen • I n kaart brengen van het functioneren van de jeugdige en het sociale netwerk en signaleren van bijzonderheden •T oelichten eigen taak en die van de jeugdzorg alsmede de gang van zaken binnen de hulpverlening •O bserveren en samenvatten van het (groeps)gedrag en het ontwikkelingsproces •V aststellen welke handelingen als antwoord het meest aansluiten en dit bespreken •W ederzijdse verwachtingen bespreken en op elkaar afstemmen •B enaderen van relevante personen in systeem jeugdige (systeemgerichte context)
2. Onderzoeken en ontwerpen (Bureau Jeugdzorg of Raad voor de Kinderbescherming) De (latente) hulpvraag en de situatie van de jeugdige en/of opvoeders onderzoeken en een indicatiebesluit of een advies voor de (kinder)rechter opstellen. In dit besluit of advies wordt omschreven op welke zorg de jeugdige en opvoeders recht hebben, welke voorzieningen dit dienen uit te voeren en binnen welke termijn de hulpverlening plaats moet vinden. Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
•D e situatie onderzoeken en beschrijven • In overleg met deskundigen en collega’s vaststellen van de draagkracht en –last, de zorgrechten en de rol van de Kinderrechter
•D e situatie onderzoeken en beschrijven •M ede op basis van expertise van anderen vaststellen van de draagkracht en –last, de zorgrechten en de rol van de Kinderrechter •A dvies kinderrechter/indicatiebesluit voor definitieve vaststelling bespreken met jeugdige en opvoeders •N a intern overleg en goedkeuring definitief vaststellen van het indicatiebesluit of het advies voor de kinderrechter •H et besluit of advies vastleggen en na intern overleg de bandbreedte van de hulpverlening aangeven
•D e situatie onderzoeken en beschrijven •A dvies kinderrechter/indicatiebesluit voor definitieve vaststelling bespreken met jeugdige en opvoeders •D efinitief vaststellen van het indicatiebesluit of het advies voor de kinderrechter1 •H et besluit of advies vastleggen en de bandbreedte van de hulpverlening aangeven
1
H et indicatiebesluit kan de jeugdzorgwerker alleen vaststellen met goedkeuring van de gedragswetenschapper van Bureau Jeugdzorg, voor een advies van de Raad voor de Kinderbescherming aan de (kinder)rechter blijft de jeugdzorgwerker te allen tijde verantwoordelijk.
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
2
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
3. Plan van aanpak opstellen De jeugdzorgwerker stelt samen met de jeugdige en/of opvoeders en op basis van relevante achtergrondinformatie een plan van aanpak op of scherpt een bestaand (hulpverlenings)plan aan. Hierin wordt de zorg voor de jeugdige en opvoeders in concrete activiteiten vormgegeven. Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
•M ede opstellen of aanscherpen van een plan van aanpak • Doelen en te behalen resultaten mede formuleren en bespreken • Met leidinggevende/ gedragswetenschapper de urgentie en wijze van organisatie van de hulp vaststellen
•O pstellen of aanscherpen van een plan van aanpak •N a overleg bevindingen met andere disciplines bespreken en samen bepalen of een specialistische diagnose nodig is •D oelen en te behalen resultaten formuleren en bespreken •Z oeken naar de meest aangewezen zorg en ter toetsing voorleggen •M et leidinggevende/gedragswetenschapper de urgentie en wijze van organisatie van de hulp vaststellen •H et plan van aanpak in concrete activiteiten uitwerken en na toetsing integreren in (leef)groepplan (pedagogisch gericht)
•O pstellen of aanscherpen van een plan van aanpak •Z o nodig bevindingen met andere disciplines bespreken en bepalen of een specialistische diagnose nodig is •D oelen en te behalen resultaten formuleren en bespreken •Z elfstandig zoeken naar de meest aangewezen zorg en ter toetsing voorleggen •M et leidinggevende/gedragswetenschapper de urgentie en wijze van organisatie van de hulp vaststellen •H et plan van aanpak in concrete activiteiten uitwerken • I ndividuele plannen integreren in (leef)groepplan (pedagogisch gericht)
4. Organiseren van de zorg De jeugdzorgwerker staat de jeugdige en/of zijn opvoeders actief bij in het verwezenlijken van hun aanspraak op zorg. Hij houdt overzicht op het hulpverleningsproces en stemt zijn eigen inzet zo goed mogelijk af op de inzet van andere betrokken partijen. Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
In samenspraak met leidinggevende: • Overleggen over de haalbare en wenselijke wijze van ondersteuning • Cliënt motiveren om aanspraak op zorg te maken • Volgen van de voortgang van de zorg en knelpunten signaleren
•O verleggen over de haalbare en wenselijke wijze van ondersteuning •C liënt motiveren om aanspraak op zorg te maken en de hulpverlening afstemmen •V olgen van de voortgang van de zorg, afspraken bewaken en na ruggespraak betrokkenen aanspreken •A fspreken wie de zorg coördineert en hoe elkaar te informeren • I n overleg noodzaak tot gespecialiseerde hulpverlening vaststellen en zorg overdragen •O nder begeleiding coördineren van maatregelen en regelingen • I n samenspraak uitvoeren van casemanagement/ zorgcoördinatie • I n samenspraak contact onderhouden met disciplines, verwijzingsvoorstellen voorbereiden en bespreken
•O verleggen over de haalbare en wenselijke wijze van ondersteuning •C liënt motiveren om aanspraak op zorg te maken en de hulpverlening afstemmen •V olgen van de voortgang van de zorg, afspraken bewaken en betrokkenen aanspreken •B evorderen dat er een samenhangend hulpverleningsplan komt. Afspreken wie de zorg coördineert en hoe elkaar te informeren •T ijdig overdragen van de zorg aan gespecialiseerde hulpverlening •C oördineren van maatregelen en regelingen •U itvoeren van casemanagement/ zorgcoördinatie •C ontact onderhouden met disciplines, verwijzingsvoorstellen neerleggen
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
3
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
5. Verantwoorden van de zorg De jeugdzorgwerker maakt met andere betrokken partijen de voortgang en het resultaat van het zorgproces transparant. Hij maakt afspraken over de wijze waarop de behaalde resultaten worden geëvalueerd en geregistreerd. Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
•V olgen en beschrijven van het zorgproces • In samenspraak en met meetinstrumenten de effectiviteit van zorg en de tevredenheid jeugdige/opvoeders over het resultaat in kaart brengen en intern evalueren • Op aanwijzen analyseren van individuele en collectieve opvoedingsvragen • In samenspraak met collega’s alert blijven op de kwaliteit van het proces en het resultaat
•V olgen en evalueren van het zorgproces en na intern overleg effectiviteit aanbod vaststellen •M et relevante meetinstrumenten de effectiviteit van zorg en de tevredenheid jeugdige/opvoeders over het resultaat evalueren en intern bespreken of er een vervolg moet komen •Z onodig een aanvraag tot herindicatie voorbereiden •R eflecteren op eigen handelen tijdens de uitvoering van protocollen • I n samenspraak met collega’s alert blijven op de kwaliteit van het proces en het resultaat
•V olgen en evalueren van het zorgproces en vaststellen in hoeverre het aanbod effectief is •M et relevante meetinstrumenten de effectiviteit van zorg en de tevredenheid over het resultaat evalueren en vaststellen of er een vervolg moet komen •Z onodig een aanvraag tot herindicatie indienen •M et de jeugdige of opvoeders reflecteren op eigen handelen tijdens de uitvoering van protocollen •A lert blijven op de kwaliteit van het proces en het resultaat
6. Ondersteunen van de opvoeding De jeugdzorgwerker geeft collectieve en individuele ondersteuning van de opvoeding. Het kan gaan om vormen van begeleiding, training en advies. Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
•N a overleg opvoeders ondersteunen bij het gebruik van voorzieningen • Op basis van beschikbare informatie uitleg geven over richtlijnen en omgangsregelingen (pedagogisch gerichte context) • In samenspraak voorlichting geven (systeemgerichte context)
• Opvoeders ondersteunen bij het versterken van het sociale netwerk en het gebruik van voorzieningen • Opvoeders uitleg geven over de richtlijnen en omgangsregelingen en informeren over de voortgang (pedagogisch gerichte context) • Na overleg aanreiken van advies en tips aan opvoeders en handvatten om zelfstandig beslissingen te nemen • Analyseren van collectieve en individuele opvoedingsvragen en in overleg bepalen welk antwoord daarop het best past (systeemgerichte context) • Op basis van instructie voorlichting geven en onderdelen van oudertrainingen uitvoeren (systeemgerichte context) • Opvoedings-, ondersteunings- en/ of netwerkopbouwprogramma’s uitvoeren in vertrouwde situaties en met bekende doelgroepen (systeemgerichte context)
•V aststellen of en hoe het systeem en andere hulp- en steunbronnen betrokken moeten worden en opvoeders ondersteunen bij het versterken van het sociale netwerk en het gebruik van voorzieningen •O pvoeders uitleg geven over de richtlijnen en omgangsregelingen en informeren over de voortgang (pedagogisch gerichte context) •A anreiken van advies, tips en handvatten voor het nemen van zelfstandige beslissingen •A nalyseren van collectieve en individuele opvoedingsvragen en bepalen welk antwoord het best past (systeemgerichte context) •B ieden van voorlichting en oudertraining, ook in complexe situaties waarbij sprake is van een grote mate van onvoorspelbaarheid •O pvoedings-, ondersteunings, netwerkprogramma’s uitvoeren en ter plekke aanpassen •N a analyse zelfstandig adviseren en tips geven omtrent de opvoeding
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
4
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
7. Interventies uitvoeren De jeugdzorgwerker voert op basis van de diagnose, het plan van aanpak of het indicatiebesluit interventies en hulpverleningsactiviteiten uit. Hij reikt gedragsalternatieven aan, draagt bij aan stabilisatie van de situatie en bemiddelt waar nodig tussen jeugdige en opvoeders. Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
•N a overleg de jeugdige ondersteunen bij zijn sociale, cognitieve, sensomotorische en emotionele ontwikkeling en functioneren • Belemmerende factoren signaleren en bespreken hoe ze weg te halen • In samenspraak tips aanreiken over persoonlijke verzorging (systeemgericht) • Onder begeleiding delen van de opvoeding in de (leef)groep op zich nemen op basis van voorgestructureerde werkwijzen (pedagogisch gericht)
• I n samenspraak met collega’s de jeugdige ondersteunen bij zijn sociale, cognitieve, sensomotorische en emotionele ontwikkeling en functioneren • I n overleg de capaciteiten en mogelijkheden stimuleren om het zelfregulerend vermogen te versterken •B elemmerende factoren wegnemen •B elangen jeugdige behartigen en na overleg bemiddelen tegenover derden • ( In gedwongen kader) in overleg uitvoeren van relevante (straf) maatregelen en (in overleg) toewijzingsbesluiten effectueren •A dviseren over persoonlijke verzorging en praktische hulpverlening bieden (systeemgerichte context) •O uders en andere sleutelfiguren betrekken bij het opvoeden in de (leef)groep (pedagogisch gerichte context)
•D e jeugdige ondersteunen bij zijn sociale, cognitieve, sensomotorische en emotionele ontwikkeling en functioneren •S timuleren van de capaciteiten en mogelijkheden om het zelfregulerend vermogen te versterken •B elemmerende factoren wegnemen •B elangen jeugdige behartigen en bemiddelen tegenover derden • ( In gedwongen kader) uitvoeren van relevante (straf)maatregelen en in overleg toewijzingsbesluiten effectueren •A dviseren over persoonlijke verzorging en praktische hulpverlening bieden (systeemgerichte context) •S amenwerken met ouders en andere sleutelfiguren bij het opvoeden in de (leef)groep (pedagogisch gerichte context)
8. Ingrijpen in crisissituaties Wanneer de veiligheid van de jeugdige in het geding is, bij acute psychische nood of wanneer er sprake is van een instabiele situatie, voert de jeugdzorgwerker kortdurende interventies uit, meestal in combinatie met directieve begeleiding. Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
•T ijdens het hulpverleningsproces de opvoedingssituatie in de gaten houden en (dreigende) crisissituaties signaleren • Mede schrijven van verzoekschriften (systeemgerichte context)
•T ijdens het hulpverleningsproces de opvoedingssituatie in de gaten houden en signaleren van (dreigende) crisissituaties •T ijdig ondersteuning zoeken en onder instructie participeren in het aanpakken van de crisissituatie •N a stabilisatie informeren van relevante professionals om zicht te krijgen op achtergronden •V erzoekschriften schrijven en waar nodig snelle plaatsing regelen (systeemgerichte context) •H et voorval bespreken (pedagogisch gerichte context)
•T ijdens het hulpverleningsproces de opvoedingssituatie in de gaten houden en ingrijpen bij (dreigende) crisissituaties •B ij melding derden inschatten of er sprake is van crisis en helder krijgen welke hulp al is geboden • I nschatten of hulp van buiten nodig is • I ngrijpen in de situatie, deze stabiliseren en betrokkenen tot rust brengen •N a stabilisatie informeren van relevante professionals om zicht te krijgen op achtergronden •V erzoekschriften schrijven en waar nodig snelle plaatsing regelen (systeemgerichte context) •H et voorval bespreken (pedagogisch gerichte context)
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
5
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
9. Een netwerk ontwikkelen De jeugdzorgwerker vormt een netwerk met andere professionals (en vertegenwoordigers van overheden) in het werkgebied die relevant zijn voor het signaleren, doorverwijzen en samenwerken bij meervoudige hulp aan één jeugdige. Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
• I ndien gevraagd, informeren van andere professionals over de eigen taakstelling en werkwijze
•C ontact leggen met relevante professionals en overheden •G ebruik maken van bestaande formele netwerken •T aakstelling en werkwijze van zichzelf en de organisatie overbrengen •M eedenken in overleggen
•C ontact leggen met relevante professionals en overheden •G ebruik maken van bestaande (in)formele netwerken en nieuwe netwerken creëren •T aakstelling en werkwijze van zichzelf en de organisatie overbrengen • I n overleggen meedenken, standpunten innemen en deze beargumenteren •W ederzijdse verwachtingen verduidelijken
10. Bijdrage aan beheer en beleid van de organisatie De jeugdzorgwerker communiceert via interne kanalen over activiteiten die van belang zijn voor de coördinatie en afstemming van werkzaamheden. Hij levert een praktische en organisatorische bijdrage aan het functioneren van zijn organisatie en vertegenwoordigt deze. Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
•D eelnemen aan overleggen en collegiale consultatie • Werkt met het registratiesysteem • Op aanwijzen externe contacten onderhouden
•A ctieve bijdrage leveren aan overleggen en collegiale consultatie •E xterne contacten onderhouden •W erkt met het registratiesysteem •M eedenken met beleidsontwikkeling •M et anderen toetsen en bewaken van het eigen werk
• I nspirerende bijdrage leveren aan overleggen en collegiale consultatie •B ijdragen aan de verantwoording van het werk van de organisatie • Externe contacten onderhouden •W erkt met het registratiesysteem • Bijdragen aan beleidsontwikkeling • I nventariseert en signaleert gewenste veranderingen in hulp- en dienstverlening •M et anderen toetsen en bewaken van het eigen werk
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
6
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
11. De eigen deskundigheid bevorderen De jeugdzorgwerker houdt, daartoe gefaciliteerd door zijn leidinggevende, de eigen deskundigheid op peil. Hij signaleert leemtes in zijn deskundigheid, en maakt gebruik van mogelijkheden binnen en buiten de organisatie voor deskundigheidsbevordering. Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
•E igen beroepsontwikkeling en te volgen deskundigheidsbevordering bespreken •R eflecteren op eigen handelen •F eedback van collega’s vragen •V olgen van vormen van deskundigheidsbevordering •O p aanwijzen actuele vakliteratuur lezen •K ennis nemen van ontwikkelingen met betrekking tot wet- en regelgeving
•E igen beroepsontwikkeling en wensen voor deskundigheidsbevordering bespreken • Reflecteren op eigen handelen •F eedback van collega’s, jeugdigen, opvoeders vragen •V olgen van vormen van deskundigheidsbevordering •A ctuele vakliteratuur lezen •B ijhouden van ontwikkelingen met betrekking tot wet- en regelgeving •G renzen van eigen deskundigheid kennen en deskundigen weten te vinden
•E igen beroepsontwikkeling en wensen voor deskundigheidsbevordering bespreken •R eflecteren op eigen handelen •F eedback van collega’s, jeugdigen, opvoeders vragen en geven •V olgen van vormen van deskundigheidsbevordering •A ctuele vakliteratuur lezen •B ijhouden van ontwikkelingen met betrekking tot wet- en regelgeving •G renzen van eigen deskundigheid kennen en deskundigen weten te vinden
12. De beroepsuitoefening professionaliseren en profileren De jeugdzorgwerker ontwikkelt opvattingen over het werk, de taken en de houding rondom zijn beroepsuitoefening en draagt deze uit in de richting naar andere partners die met jeugdigen werken. Hij deelt zijn kennis en ervaring ten behoeve van verdere professionalisering van de jeugdzorg. Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
•D eelnemen in netwerken van belangen- en beroepsverenigingen
•P articiperen in netwerken van belangen- en beroepsverenigingen •P rofessionele standaard bewaken en beroepscode kennen •W erken vanuit visie op het werk •V akmatige ontwikkelingen onder begeleiding integreren in beroepsmatig handelen •K ennis en vaardigheden overdragen aan studenten en beginners •O verwogen keuzen maken en verantwoorden
•P articiperen in netwerken van belangen- en beroepsverenigingen •P rofessionele standaard bewaken en werken volgens beroepscode •W erken vanuit visie op het werk en deze (verder) ontwikkelen •V akmatige ontwikkelingen integreren naar beroepsmatig handelen •K ennis en vaardigheden overdragen aan studenten en beginners en beroepsvisie en –ethiek bijbrengen •G astlessen verzorgen •O verwogen keuzen maken en verantwoorden
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
7
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
13. Deskundigheidsbevordering van andere disciplines (systeemgerichte context) De jeugdzorgwerker werkt mee aan een integrale aanpak van jeugdproblematiek, samenwerking rond multiprobleemsituaties, wijkgerichte samenwerkingsverbanden en projecten met basis- en voortgezet onderwijs. Hij onderhoudt contacten en bevordert de deskundigheid van algemene voorzieningen voor jeugdigen, waaronder het onderwijs, om de preventieve kracht van deze voorzieningen te versterken en vroegtijdige signalering te bevorderen. Gevorderd professional
Vakbekwame professional
Vakvolwassen professional
• Niet van toepassing
•Z ich bekendmaken bij en samenwerken met professionals van lokale voorzieningen •V oorlichten over de jeugdzorg en met collega’s deskundigheidsbevordering geven •B ehoefte aan samenwerking in het kader van ketenzorg signaleren •O nder begeleiding handelingsgerichte adviezen geven •M et collega begeleiding en consultatie bieden bij signaleren en aanpak van problemen
•Z ich bekendmaken bij en samenwerken met professionals van lokale voorzieningen •V oorlichten over de jeugdzorg en deskundigheidsbevordering geven •S amenwerking in kader van ketenzorg tot stand brengen •H andelingsgerichte adviezen geven •B egeleiding en consultatie bieden bij signaleren en aanpak van problemen • I nbrengen en gebruik maken van kennis en expertise
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
8
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
Competenties 1. Brengt informatie en advies op een begrijpelijke manier over De jeugdzorgwerker is in staat om informatie en (opvoedings)advies op een begrijpelijke en sensitieve manier over te brengen, zodat de jeugdige en/of opvoeders, het systeem en andere betrokken organisaties of disciplines de informatie en het advies begrijpen en er geen verwarring ontstaat. Vakvolwassen professional • • • •
Overzichtelijk en bondig rapporteren Psycho-educatie bieden en diagnostisch onderzoek toelichten Inspelen op signalen Directief adviseren
Vakbekwame professional •T aal gebruiken die aansluit bij doelgroep en ontwikkelingsniveau • Doorvragen bij onhelderheden • Adviseren op vragen van ander
Gevorderd professional • • • • •
Mondeling boodschap overbrengen Schriftelijk boodschap overbrengen Samenvatten Checken of informatie goed is overgekomen Ondersteunen informatie met documentatie
2. Legt contact en heeft contact met jeugdigen en opvoeders De jeugdzorgwerker is in staat om alle jeugdigen en opvoeders op een open, toegankelijke en authentieke wijze tegemoet te treden, zodat zij zich uitgenodigd voelen hun vragen open en eerlijk te verwoorden en weten met welke vragen ze waar en wanneer terecht kunnen. Vakvolwassen professional • Helpen uitspreken van manifeste en latente hulpvragen
Vakbekwame professional • • • • •
I n de voorgeschiedenis verdiepen alvorens het gesprek aan te gaan T oepassen van kennis van gespreksmodellen en gesprekstechnieken Onderhouden van contacten mondeling, telefonisch en digitaal Schakelen tussen diverse contacten W aarnemen van verbaal en non verbaal gedrag
Gevorderd professional • • • • •
Toegankelijk, zichtbaar en bereikbaar zijn Respectvol zijn, betrokkenheid tonen en anderen serieus nemen Activiteiten en eigen aanbod uitleggen Jeugdige als richtinggevend benaderen Afspreken hoe vertrouwelijke informatie wordt behandeld
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
9
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
3. Brengt de situatie in kaart De jeugdzorgwerker is in staat om in samen met betrokkenen de behoeften, wensen, mogelijkheden en beperkingen van de jeugdige, opvoeders, het systeem en/of de (leef)groep samenhangend in kaart te brengen. Hierdoor weet hij wat er bij de jeugdige, opvoeders, het systeem en/of de (leef)groep speelt en sluit de aanpak aan bij de verwachtingen. Vakvolwassen professional •N agaan in hoeverre psychiatrische stoornissen en gedragsproblemen de opvoeding en ontwikkeling beïnvloeden •P robleemoplossend vermogen en mate van zelfstandigheid achterhalen • Bijzonderheden signaleren Vakbekwame professional • Wensen, vragen en behoeften signaleren • Groeps- of gezinsverbanden inzichtelijk maken •S ysteem jeugdige en opvoeders en professioneel netwerk benutten voor informatie • Opvoedingsvragen van individuen of groepen analyseren • Inschatten van leefpatronen, alcohol, drugs of mediagebruik Gevorderd professional • • • • •
Achterhalen hoe de jeugdige of opvoeder de situatie ziet Bewust zijn van rolverdeling en hiërarchie in groep of gezin Veranderingen bij jeugdige of gezin signaleren Gedrag observeren en bevindingen voorleggen Kennis hebben van leefpatronen, alcohol- drugs en mediagebruik
4. Stelt de hulpvraag vast of scherpt deze aan De jeugdzorgwerker is in staat om, op basis van de verzamelde informatie en in afstemming met de jeugdige en/of opvoeders, de hulpvraag te formuleren of aan te scherpen, waardoor beoogde doelen en gewenste resultaten zijn afgestemd op de specifieke situatie van de jeugdige, opvoeders en/of de (leef)groep. Vakvolwassen professional •K ennis vertalen naar werkzame aanpak in weinig voorkomende of complexe situaties • Inschatten of advies/beslissing aan kinderrechter voorgelegd wordt • Signaleren noodzaak tot bijstelling plan van aanpak • Uitleggen als er geen diagnose gesteld kan worden welke alternatieven er zijn Vakbekwame professional • • • •
Rekening houden met mogelijkheden jeugdige / opvoeder In bekende situaties kennis vertalen naar werkzame aanpak Informatie vertalen in hulpvragen Concrete doelen opstellen
Gevorderd professional • Gewenste situatie als uitgangspunt nemen • Kennis hebben van wettelijke bepalingen • Gegevens verwerken in hulpverleningsplan
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
10
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
5. Kiest passende interventie De jeugdzorgwerker is in staat om een passende interventie te kiezen, waardoor de jeugdige en opvoeders een overzicht hebben van wat hen te wachten staat, zodat zij zich kunnen committeren aan de gekozen interventie en de hulpvraag op de best mogelijke manier wordt opgelost.
Vakvolwassen professional • Omgaan met complexe en multiprobleemsituaties • Inschatting van intensiteit en duur hulpverlening • Dialoog over keuze interventie aangaan in complexe situaties
Vakbekwame professional • • • • •
Weten welke methoden en technieken wanneer in te zetten Weten wanneer door te verwijzen Dialoog aangaan over keuze interventie in bekende situaties Interventie in concrete stappen toelichten Kennis hebben van complexe en multiprobleemsituaties
Gevorderd professional • Basiskennis hebben van pedagogische methoden en technieken
6. Werkt outreachend (systeemgericht) De jeugdzorgwerker legt en houdt op proactieve wijze contact met de jeugdige, opvoeders, het systeem en professionals uit de eigen of andere disciplines. Hiermee wordt het hulpverleningsaanbod zichtbaar en laagdrempelig aangeboden. Hij benadert mensen (waarvan het vermoeden bestaat dat) die met problemen kampen of van wie anderen problemen ondervinden. Hierdoor houdt hij zicht op situaties waar inzet van hulpverlening noodzakelijk is (of wordt), kan hij vroegtijdig ingrijpen en escalaties vóór zijn. Vakvolwassen professional • Toegang zoeken tot mensen • Vasthoudend zijn • Omgaan met weerstand
Vakbekwame professional • Initiatief nemen om jeugdigen en opvoeders op te zoeken • Functionarissen en vindplaatsen benaderen • Korte lijnen met professionals onderhouden en serieus nemen
Gevorderd professional • (Nog) niet aan de orde
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
11
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
7. Creëert een veilige omgeving (pedagogisch gericht) De jeugdzorgwerker heeft het vermogen om in een sfeer van respect en vertrouwen samen met de jeugdige en de (leef)groep normen en waarden bespreekbaar te maken, afspraken te maken over gedragsregels en grenzen te stellen. Hierdoor kan in een veilige omgeving worden gewerkt aan de ontwikkeling van de jeugdige en het hulpverleningsplan. Vakvolwassen professional • • • •
Jeugdige en groep zoveel mogelijk verantwoordelijkheid laten nemen Opvoeders informeren over escalaties waar jeugdige bij betrokken is Maximale keuzevrijheid geven aan jeugdige Normen- en waardenpatroon onderzoeken
Vakbekwame professional • • • • • •
In dialoog gedrags-, omgangs-, en huisregels opstellen Privacy respecteren en zorgen dat anderen dit ook doen Bewust de rol van autoriteit hanteren Basiskennis van groepsdynamische processen toepassen Ingrijpen bij fricties en dominant gedrag Jeugdigen stimuleren in gesprek met elkaar te gaan
Gevorderd professional • • • •
Toezien op naleving gedrags-, omgangs-, en huisregels Regels en afspraken afstemmen met collega’s en nakomen Basiskennis hebben van groepsdynamische processen Fricties en dominant gedrag in de groep signaleren
8. Werkt samen De jeugdzorgwerker is in staat om op constructieve wijze actief samen te werken met collega’s, leidinggevenden en professionals uit andere disciplines en organisaties. Vakvolwassen professional • Gemeenschappelijke belangen zien en anderen ervan overtuigen • Kennis en ervaring helder onderbouwen • Anderen aanspreken op verantwoordelijkheden en uitvoering
Vakbekwame professional • Overbrengen wat organisatie te bieden heeft • Kennis en ervaring delen
Gevorderd professional • Overleggen over taakverdeling en informatiebehoefte •R espectvol omgaan met en gebruik maken van andermans kennis, ervaring, deskundigheid • Afspraken nakomen
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
12
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
9. Coördineert de zorg (systeemgerichte context) De jeugdzorgwerker heeft het vermogen contact te leggen en te onderhouden met professionals van andere disciplines en organisaties die betrokken zijn bij een jeugdige of zijn opvoeders en weet hen op overtuigende wijze tot samenwerking te motiveren, waardoor de hulpverlening plaatsvindt met optimale inzet en onderlinge afstemming van de verschillende disciplines. Door in te grijpen waarborgt hij de continuïteit van de hulpverlening en voorkomt verslechtering van de situatie. Vakvolwassen professional • • • • •
Initiatief nemen tot afstemming ook buiten de eigen verantwoordelijkheid Zicht houden op gehele proces en tijdig ingrijpen Alert zijn en inspelen op tussentijdse veranderingen Tijdig en effectief verwijzen Gebruik maken van doorzettingsmacht
Vakbekwame professional • • • • • •
Ieders bijdrage in beeld brengen en afspraken maken Anderen motiveren tot en aanspreken op nakomen van afspraken De communicatie coördineren waarbij transparant wordt gewerkt Bij noodsituaties de crisishulpverlening inschakelen Gemeenschappelijke visie op best mogelijk aanpak vormen Ondersteuning bieden bij het verkrijgen van de juiste zorg
Gevorderd professional • Hulpaanbod in de keten en de juiste aanbieders daarvoor kennen
10. Vormt een oordeel De jeugdzorgwerker is in staat om informatie en mogelijke aanpakken in het licht van de visie van de organisatie en de visie van zijn beroepsgroep tegen elkaar af te wegen, zodat hij tot een afgewogen oordeel komt. Vakvolwassen professional • • • •
Een situatie in zijn totaliteit inschatten en aanvoelen wanneer het niet pluis is Hoofd- en bijzaken scheiden Inschatten wat wel en niet haalbaar is Benoemen van de consequenties van bepaalde keuzen
Vakbekwame professional •M eerdere kanten zien en objectieve, subjectieve, rationele en intuïtieve argumenten gebruiken • Onderscheiden van feiten, meningen, ervaringen en emoties • Uitgaan van ‘zo licht als mogelijk en zo zwaar als nodig’ Gevorderd professional • (Nog) niet aan de orde
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
13
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
11. Neemt en beargumenteert besluiten De jeugdzorgwerker is in staat om in moeilijke situaties, bij tegengestelde belangen en zwaarwegende beslissingen, op vastberaden en constructieve wijze besluiten te nemen en genomen besluiten (zowel door hem als andere professionals) te beargumenteren, zodat twijfels worden voorkomen en er duidelijkheid heerst over de koers en de grenzen van de gekozen hulpverlening. Vakvolwassen professional • Durf tonen, stevig in schoenen staan en overtuigend zijn • Positie innemen en niet terugdeinzen bij weerstand • Keuze helder en empatisch overbrengen
Vakbekwame professional • • • •
Verschillende belangen en standpunten in kaart brengen Op basis van kennis en in overleg met betrokkenen keuze maken Kennis van methoden en technieken om stagnatie op te heffen Prioriteiten stellen
Gevorderd professional • (Nog) niet aan de orde
12. Werkt vanuit visie op opvoeding en ontwikkeling De jeugdzorgwerker heeft een duidelijke visie op het belang van een goede opvoeding en ontwikkeling van jeugdigen, voor de jeugdige zelf, opvoeders en de samenleving. Hierdoor heeft hij een duidelijke focus tijdens het werken met jeugdigen en opvoeders. Vakvolwassen professional •Z ich bij de visievorming baseren op wetenschappelijke kennis en theorieën en in- en externe ontwikkelingen •G ebruiken van pedagogische uitgangspunten om de visie (verder) vorm te geven Vakbekwame professional •D e visie inzetten om eigen werkwijze en die van de organisatie te toetsen en te verantwoorden • Kennis van psychosociale problematiek hebben en toepassen
Gevorderd professional • Toepassen van de visie in eigen werkzaamheden • Nader expliciteren van de pedagogische visie •B ekend zijn met de Internationale Rechten van het Kind en deze hanteren als richtlijn
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
14
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
13. Handelt methodisch De jeugdzorgwerker is in staat om planmatig, methodisch en gestructureerd te werken, waardoor de jeugdige, opvoeders of de (leef)groep zicht hebben op de aanpak en behandeldoelen, en het beoogde resultaat wordt gehaald. Vakvolwassen professional •N a incidenten of onverwachte gebeurtenissen teruggrijpen op hulpverleningsplan en de te bereiken resultaten
Vakbekwame professional • Hulpverlening efficiënt plannen en organiseren • Activiteiten op gestelde doelen afstemmen
Gevorderd professional • Methodisch werken volgens stappen van cyclisch proces • Start van (deel)fase benoemen en verhelderen • Op duidelijke en inzichtelijke wijze fase afsluiten
14. Voert passende interventies uit De jeugdzorgwerker kan het gedrag van de jeugdige met gedragsproblemen en van opvoeders met opvoedingsproblemen (gelijktijdig) beïnvloeden, zodat het gedrag, de competenties en de interactie tussen de betrokkenen verbeteren en de jeugdige in een gezonde opvoedingssituatie opgroeit. Vakvolwassen professional • Geven van psycho-educatie • Achterhalen en betrekken van steunbronnen • Toepassen van geëigende interventies in nieuwe en onvoorspelbare situaties
Vakbekwame professional • • • •
Inzicht geven, bewust maken , motiveren en faciliteren Aanpakken van (ongewenst) gedrag Toepassen van geëigende interventies in bekende situaties Audiovisuele hulpmiddelen bij leerproces inzetten (systeemgerichte context)
Gevorderd professional •O ndersteunen bij het vinden en volhouden van onderwijs, arbeid en/of vrijetijdsbesteding •K ennis hebben van: systeem-, sociale leer- en empowermenttheorie, cognitieve gedragstherapie; evenals hechtingstheorie (systeemgerichte context) of groepsdynamica (pedagogisch gerichte context)
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
15
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
15. Werkt verantwoord De jeugdzorgwerker is in staat zich te verantwoorden tegenover de jeugdige, zijn opvoeders, zijn organisatie, samenwerkingspartners en juridische instanties, zodat alle betrokkenen inzicht krijgen in zijn handelwijze en deze ook begrijpen. Houdt rekening met de kwaliteit van de hulpverlening, privacy en vertrouwelijkheid van cliëntgegevens. Vakvolwassen professional • Reflecteren over kwaliteit werkprocessen in relatie tot doelen • Prestaties toetsen aan kwaliteits- en beroepsstandaarden en rapporteren • Grenzen aangeven als professionele standaarden in geding zijn
Vakbekwame professional • • • • •
Op de hoogte zijn van beroepsethische kaders Weten met wie en onder welke voorwaarden informatie te delen Zich aan gedrags- en beroepscode houden Met lezer voor ogen kort, bondig en objectief rapporteren Keuzen en werkwijze op uitvoerend niveau verantwoorden
Gevorderd professional •O p de hoogte zijn van wettelijke en juridische kaders, protocollen en richtlijnen (over kwaliteit van hulpverlening, privacy en vertrouwelijkheid van gegevens)
16. Reflecteert op het eigen handelen De jeugdzorgwerker is in staat op constructieve wijze en in overleg met collega’s, de jeugdige, opvoeders en het systeem te reflecteren op zijn eigen normatieve kader en beroepsmatig handelen, waardoor hij weet waar zijn professionele grenzen liggen en waar verbeterpunten in het werkproces zijn. Vakvolwassen professional • Grenzen van de eigen deskundigheid kennen • De eigen verantwoordelijkheid en bevoegdheid duidelijk afbakenen
Vakbekwame professional • Feedback op houding en beroepsvaardigheden geven en ontvangen • Bij tegenslag rustig, overtuigend, doelgericht en accuraat handelen • Bewust zijn van eigen normatieve kader
Gevorderd professional • Tijdens en na handelen gedrag analyseren en leren van ervaringen • Werkwijze bijstellen als dit de kwaliteit ten goede komt • Problemen en successen delen
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
16
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
17. Beïnvloedt eigen arbeidsomstandigheden De jeugdzorgwerker is in staat zijn eigen arbeidsomstandigheden te bewaken en te beïnvloeden, zodat hij goed kan functioneren, plezier in zijn werk houdt en zich blijft ontwikkelen. Vakvolwassen professional • Met werkgever onderhandelen over eigen positie in organisatie • Bespreken knelpunten in arbeidsvoorwaarden, werkklimaat en cultuur • Werkgever aanspreken op het realiseren van benodigde randvoorwaarden
Vakbekwame professional • ( Werk aankunnen door) het plannen, organiseren en prioriteren van werkzaamheden
Gevorderd professional •K ennis hebben van werkzaamheden, verantwoordelijkheden, rechten en plichten • Eigen gezondheid en veiligheid bewaken • Toepassen veiligheidsvoorschriften en Arbonormen
18. Draagt bij aan beleid De jeugdzorgwerker is in staat om op kritisch opbouwende wijze bij te dragen aan de vorming en de uitvoering van het beleid van de organisatie, waardoor het management van de organisatie over inzichten uit de praktijk kan beschikken voor het ontwikkelen van beleid. Vakvolwassen professional •S tructurele factoren signaleren die een positieve of negatieve invloed hebben en deze gevraagd en ongevraagd aandragen • Signaleren en benoemen van organisatorische knelpunten • Rapporteren beleid- en organisatiegebonden aspecten Vakbekwame professional • • • •
Onderwerpen en ontwikkelingen tijdig onder de aandacht brengen Gebruikmaken van inhoudelijke en strategische kennis van de organisatie Intern kritisch en extern loyaal zijn Aankaarten van organisatorische knelpunten
Gevorderd professional • Kennis en ervaring delen met management en collega’s • Deelnemen aan intern overleg • Signaleren van organisatorische knelpunten
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
17
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
19. Ontwikkelt het eigen werk De jeugdzorgwerker is in staat om op interactieve wijze zijn visie op het werk te ontwikkelen, en verantwoordelijkheid te nemen voor zijn persoonlijke ontwikkeling als professional en voor de ontwikkeling van het werk, waardoor hij zich verder ontwikkelt, zijn vakkennis actueel blijft en zijn beroepsuitoefening herkend en erkend wordt. Vakvolwassen professional • Eigen professionele, sociale en ethische waarden en normen uitdragen • Ontwikkelen visie op de rol jeugdzorgwerk bij actuele vraagstukken • Eigen kennis en ervaring beschikbaar stellen voor van het werk
Vakbekwame professional • Actief uitdragen visie, kennis en ervaring •O p de hoogte zijn van vernieuwingen op het werkterrein, hierop anticiperen en indien nodig werkwijze aanpassen
Gevorderd professional • Gebruik maken van de beschikbare ontwikkelingsmogelijkheden
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
18
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
Themacompetenties 20. Omgaan met jeugdigen en opvoeders in gedwongen kaders De jeugdzorgwerker is in staat om bij het inzetten of het adviseren aan relevante instanties (zoals de kinderrechter) van drang en dwangmaatregelen op duidelijke en respectvolle wijze om te gaan met de jeugdige en opvoeders. Past specifieke wet- en regelgeving tijdens het handelen toe, waardoor jeugdige en opvoeders weten waar ze aan toe zijn, grenzen zijn vastgesteld en er geen onrechtmatige handelingen worden verricht. Vakvolwassen professional • Reflecteren op het doel van het ingrijpen in gedwongen kader •T oewerken naar (gedeeltelijk) herstel van de handelingsvrijheid van de jeugdige of opvoeders
Vakbekwame professional • • • • •
D e noodzaak van het gedwongen kader onderschrijven en beargumenteren T ransparant zijn over het ingrijpen en de gevolgen daarvan Eigen rol in proces verhelderen Duidelijke afspraken maken over acties, inzet en mogelijke sancties Drang of dwang op de juiste inzet en gewenste resultaat evalueren
Gevorderd professional • Voor ogen houden dat dwang en drang een tijdelijke maatregel betreft • Het grensoverschrijdende gedrag van jeugdige /opvoeders benoemen
21. Omgaan met diversiteit De jeugdzorgwerker is in staat om in zijn werk bewust en systematisch rekening te houden met het unieke referentiekader van de jeugdige, opvoeders en het systeem, dat kan afwijken van het algemene beeld, zodat er een optimale aansluiting van de hulpverlening is bij de jeugdige, opvoeders en het systeem, waardoor ongewenste verhoudingen (zoals discriminatie en uitsluitingmechanismen) worden voorkomen. Vakvolwassen professional • • • •
Bewust zijn van de positie, denkbeelden en vooroordelen die spelen Het unieke referentiekader van jeugdige benutten bij de hulpverlening Bewust van zijn eigen referentiekader Inspelen op de verschillende maatschappelijke ordeningen van jeugdige
Vakbekwame professional •D e gelijkwaardigheid tussen zichzelf, jeugdige en opvoeders bewaken •D e opvattingen en denkbeelden van de jeugdige onderzoeken en •V erbinden met de algemeen geldende normen en waarden en het rechtssysteem van de samenleving Gevorderd professional • Weten dat er verschillende gezinsvormen bestaan • Omgaan met culturele verschillen in communicatiestijlen en -codes • Kennis van problemen van jeugdigen en opvoeders uit minderhedengroepen
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
19
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
22. Omgaan met vermoedens van huiselijk geweld De jeugdzorgwerker is in staat op een zorgvuldige en heldere wijze signalen van (psychisch, fysiek of seksueel) geweld in huiselijke kring te analyseren en te handelen volgens de meldcode Kindermishandeling en huiselijk geweld. Legt vermoedens van kindermishandeling of huiselijk geweld voor, de stappen van de meldcode volgend, aan het Advies en Meldpunt Kindermishandeling (AMK), respectievelijk het Advies en Steunpunt Huiselijk Geweld (ASHG), zodat het geweld op een effectieve manier wordt aangepakt en de relatie tussen jeugdige, opvoeders en de jeugdzorgwerker op een juiste manier voortgezet kan worden. Vakvolwassen professional • Eigen waarnemingen en oordelen scheiden van die van anderen • Op een open en respectvolle manier zorgen of vermoedens bespreken • Omgaan met emoties, weerstand en loyaliteitsconflicten melding doen
Vakbekwame professional • • • • • • •
R ekening houden met de mogelijkheid van geweld in huiselijke kring Bewust zijn van de eigen emoties en dilemma’s Eigen sterke en zwakke kanten in de situatie benoemen Signalen rond geweld bij jeugdige of opvoeders (her)kennen Weten wanneer sprake kan zijn van een levensbedreigende situatie Eigen verantwoordelijkheid in de aanpak nemen zolang als nodig Grenzen stellen aan de eigen verantwoordelijkheid en mogelijkheden
Gevorderd professional • • • •
Kennis over kindermishandeling en huiselijk geweld Werken met protocollen en richtlijnen rond dit thema Bij andere professionals toetsen of de signalen worden herkend Tijdig advies vragen
23. Omgaan met verbaal geweld en (licht) agressief gedrag De jeugdzorgwerker is in staat op respectvolle en duidelijke wijze op te treden bij verbaal geweld en (licht) agressief gedrag, zodat situaties niet escaleren, zijn professionele grenzen niet worden overschreden en problemen worden voorkomen. Vakvolwassen professional • Met de jeugdige en/of opvoeders gedrag en bejegening bespreken • Verantwoordelijkheid en regie nemen en keuzen maken bij agressie • Zelfstandig en beslist ingrijpen bij escalerende situaties
Vakbekwame professional • • • • •
D estructief gedrag opmerken en spanningen aanvoelen Bij escalatie het overzicht houden De gevolgen van het (agressief) handelen voor betrokkenen inschatten Confronteren en eerlijk zijn; benoemen wat moet stoppen Zich overtuigend opstellen
Gevorderd professional • • • •
Duidelijke regels handhaven en consequent zijn in gedrag Rechtvaardig en eerlijk handelen Gebruik maken van de handelingsprotocollen rond agressie en geweld Z ich bij ongedurig, geïrriteerd en/of (licht) agressief gedrag professioneel en rustig opstellen
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
20
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
Relatie tussen hoofdactiviteiten en competenties uit de branchestandaarden Hieronder kun je zien in welke hoofdactiviteiten welke competenties aan de orde komen.
—
2. O nderzoeken en ontwerpen
+ + + + +
—
3. P lan van aanpak opstellen
+ + + + +
—
+ + +
4. O rganiseren van de zorg
+ +
—
—
—
—
+ + +
5. Verantwoorden van de zorg
+
—
—
—
—
6. Ondersteunen van de opvoeding
+ +
—
—
—
7. Interventies uitvoeren
+ +
—
—
—
8. I ngrijpen in crisissituaties
+ + + + +
9. E en netwerk ontwikkelen
+
+
10. B ijdragen aan het beheer en het beleid van de organisatie
+
+
—
—
—
—
—
—
—
—
—
12. D e eigen beroepsuitoefening profileren en professionaliseren
+
—
—
—
—
—
—
+
—
13. Deskundigheidsbevordering van andere disciplines
+ + + + +
—
—
+
—
11. D e eigen deskundigheid bevorderen
—
7. Creëert een veilige omgeving
+ + —
—
9. Coördineert de zorg
—
8. Werkt samen
5. Kiest passende interventie
+ + +
6. Werkt outreachend
4. Stelt de hulpvraag vast of scherpt deze aan
1. C ontacten opbouwen en situatie verkennen
HOOFDACTIVITEITEN
2. Legt contact en heeft contact met jeugdigen en opvoeders
3. Brengt de situatie in kaart
1. Brengt informatie en advies op een begrijpelijke manier over
COMPETENTIES
—
—
—
—
+
—
+ + + + —
+ + +
—
+ + +
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
21
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
1. C ontacten opbouwen en situatie verkennen
+
—
19. O ntwikkelt het eigen werk
18. Draagt bij aan beleid
17. B eïnvloedt eigen arbeidsomstandigheden
16. R eflecteert op het eigen handelen
15. Werkt verantwoord
14. V oert passende interventies uit
—
13. Handelt methodisch
—
12. W erkt vanuit visie op opvoeding en ontwikkeling
11. N eemt en beargumenteert besluiten
HOOFDACTIVITEITEN
10. Vormt een oordeel
COMPETENTIES
—
+ +
—
— —
—
+
—
—
— —
—
+
—
+
—
3. P lan van aanpak opstellen
+ + + + + + + +
4. O rganiseren van de zorg
+ + + + + + + +
—
—
5. Verantwoorden van de zorg
+ + + +
—
—
6. Ondersteunen van de opvoeding
+ + + + + + + + +
7. Interventies uitvoeren
+ + + + + + + +
— —
8. I ngrijpen in crisissituaties
+ + + + + + + +
— —
9. E en netwerk ontwikkelen
+ + +
— —
10. B ijdragen aan het beheer en het beleid van de organisatie
+ + + +
—
11. D e eigen deskundigheid bevorderen
+ +
—
—
+ + + +
12. D e eigen beroepsuitoefening profileren en professionaliseren
+ + + +
—
—
+
—
+ +
13. Deskundigheidsbevordering van andere disciplines
+ + + +
—
—
+
—
+ +
2. O nderzoeken en ontwerpen
—
—
—
—
—
+ + +
+
—
—
—
—
+ + + + +
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
22
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
23. O mgaan met verbaal geweld en (licht) agressief gedrag
22. Omgaan met vermoedens van geweld in huiselijke kring
21. Omgaan met diversiteit
HOOFDACTIVITEITEN
20. O mgaan met jeugdige en opvoeders in een gedwongen kader
COMPETENTIES
1. C ontacten opbouwen en situatie verkennen
+ + + +
2. O nderzoeken en ontwerpen
+ + + +
3. P lan van aanpak opstellen
+ + + +
4. O rganiseren van de zorg
+ + + +
5. Verantwoorden van de zorg
+ + + +
7. Interventies uitvoeren
+ + + + + + + +
8. I ngrijpen in crisissituaties
+ + + +
9. E en netwerk ontwikkelen
—
10. B ijdragen aan het beheer en het beleid van de organisatie
—
11. D e eigen deskundigheid bevorderen
—
12. D e eigen beroepsuitoefening profileren en professionaliseren 13. Deskundigheidsbevordering van andere disciplines
6. Ondersteunen van de opvoeding
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
23
Branchestandaarden Jeugdzorgwerker
COLOFON Deze branchestandaard is ontwikkeld in opdracht van FCB.
De branchestandaard is op 1 november 2012 vastgesteld door de sociale partners in de Jeugdzorg: Jeugdzorg Nederland, Abvakabo FNV, CNV en FBZ.
24
Koningin Wilhelminalaan 3 | 3527 LA Utrecht | Postbus 2103 | 3500 GC Utrecht | t. 030 - 298 53 50 | www.fcb.nl
[email protected]
24