Modul ke:
04 Fakultas
FIKOM Program Studi
Marcomm & Advertising
Integrated Marketing Communication Perencanaan Komunikasi & Perencanaan Terpadu Dra. Tri Diah Cahyowati, Msi.
Strategic Planning •
Definisi strategic planning adalah “a process of developing and maintaining a fit between the organization goals and capabilities and changing marketing opportunities.” Dilakukan penelitian akan pasar, target audience, penawaran pesaing, kepuasan konsumen. Sedangkan kesempatan pemasaran mengacu kepada penawaran brand, kemampuan pemasaran, dan keseluruhan bisnis organisasi dan tujuan serta strategi pemasaran.
•
Sebuah organisasi yang baik memiliki perencanaan bisnis atau perencanaan bisnis yang menyatakan tujuan keuangan perusahaan dan strategi perusahaan untuk mencapai hal tersebut. Setelah memiliki perencanaan tersebut, perusahaan harus mengerahkan semua sumber daya yang ada.
•
Sedangkan perusahaan baru harus memiliki model bisnis. Model bisnis menjelaskan bagaimana perusahaan membuat keuntungan. Bagian terpenting adalah bagaimana perusahan baru menciptakan minat pada produk dan menjual produk.
•
Sebuah perencanaan pemasaran adalah ”set of objectives, and tactics orchestrating all of the organization’s marketing activities designed to help the company achieve its financial objectives.”
•
Sebuah perencanaan IMC biasanya terdiri dari kampanye yaitu a set of various brand messages designed with a common theme to meet marketing communication objectives.
Bagaimana Sebuah Perencanaan Bekerja •
Fungsi utama menyatakan tujuan adalah menyatakan apa yang harus dicapai sehingga mengetahui arah organisasi dan bagaimana melakukan pengukuran efektivitas tujuan tersebut. Dengan penanaman uang seberapa banyak akan didapatkan angka seberapa banyak pengembalian investasi. Tujuan menggambarkan hasil yang diharapkan. Selain itu, tujuan membuat semua orang fokus akan hal-hal yang harus dikerjakan.
•
Tujuan yang ideal mengikuti prinsip SMAC (specific, measurable, achievable, dan challenging). Lebih spesifik, lebih baik. “meningkatkan brand knowledge sebesar 15 persen” tetapi lebih baik “increasing knowledge of the brand superior warranty by 15 percent.”
•
Tujuan harus dinyatakan pada terminologi yang dapat diukur. Ketika tujuan diukur, mudah menentukan untuk pencapaiannya. Sayangnya banyak perusahaan yang salah arah. Ingin meningkatkan brand awareness sebesar 15 persen tetapi tidak tahu cara mengukur pencapaian tujuan.
Strategi • Pemasar yang kurang pengalaman sering melakukan kesalahan dengan menyatakan fungsi IMC sebagai strategi. ”menggunakan publisitas” bukanlah pernyataan strategi yang baik. Yang lebih baik adalah: ”menggunakan sekelompok dokter untuk melakukan media tour pada top 10 markets, menjelaskan terobosan baru pada produk sebagai obat kanker.” contoh lainnya, produk Volvo ”menggunakan iklan televisi.” koreksinya adalah ”melakukan asosiasi Volvo dengan menekankan faktor keamanan dan perlindungan Volvo.”
Taktik • Tindakan spesifik jangka pendek disebut taktik. Disebut detil eksekusi yang menjalankan strategi. Taktik merupakan detil yang ditentukan melalui implementasi strategi, seperti tipografi, gaya layout, citra yang digunakan ketika merancang pesan. • Seorang planner IMC harus memilih taktik untuk berbagai pesan IMC dengan memilih artis, penulis, produser, dan creative director yang membaut ide untuk iklan, brosur, dan merchandising kits.
Cascading Objectives & Strategies • Tujuan pemasaran dan komnikasi pemasaran muncul dari dua area: analisis SWOT dan tujuan dan strategi tingkat tinggi. Merupakan teknik cascade (air terjun) di mana setiap tingkat turun ke bawah. Pada perusahaan besar, analisis SWOT dilakukan pada tingkat perusahaan dan pemasaran. Pada semua tingkat, tujuan dan strategi Dapat dilihat pada tabel di bawah mengenai proses perencanaan keseluruhan.
Zero Based Planning Process • Karena tujuan utama IMC adalah membantu organisasi mendapatkan, mempertahankan dan menumbuhkan konsumen, semua strategi an taktif IMC harus ditujukan kepada ketiga hal tersebut. • Karena pasar selalu berubah, ada pendekatan zero planning process yang terdiri dari determining objectives and strategies based on current brand and marketplace conditions. Keadaan saat ini disebut posisi nol). Hal ini berarti tidak mengulangi perencanaan tahun sebelumnya. Mulai kembali dari awal untuk membuat perencanaan berdasarkan apa yang dibutuhkan untuk dilakukan dibandingkan apa yang biasa dilakukan.
Terima Kasih Dra. Tri Diah Cahyowati, Msi.
